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Nícolas Nobre
*Essa avaliação não é sobre a loja, mas sim sobre o app: Aplicativo extremamente instável, mal fluido, trava numa simples rolagem de tela, demora a carregar, se você fica muito tempo com ele aberto, selecionando vários produtos diferentes, chega uma hora que ele simplesmente para, não carrega mais imagem nenhuma, você tem que fechá-lo e reabrir ou limpar os cachês. Já usei em quatro dispositivos diferentes com diferentes configurações. Não sou de fazer avaliação, mas esse é extremamente ruim.
23 pessoas consideraram esta crítica útil
Lojas Riachuelo
9 de junho de 2024
Já estamos trabalhando na correção desse problema, Nícolas. Obrigada pelos apontamentos, sua opinião é muito importante para que possamos melhorar os nossos serviços!😉
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Andre Luiz de Souza Pessoa
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O aplicativo apresenta uma interface boa. Na parte do cartão o pagamento é complicado, pois se você pagar no dia do vencimento uma parte do valor e no outro dia tentar efetuar o pagamento do que resta o código de barras ou o QR code já constam como inválidos, e isso é muito ruim haja vista que por um motivo de força maior, nós cliente ficarmos desprovido financeiramente, não podemos completar o pagamento a não ser se formos a uma loja física e com nossa vida tão corrida e agitada é um problema.
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Lojas Riachuelo
3 de julho de 2024
Oi, Andre. Todo feedback é muito importante para nosso aperfeiçoamento. Para segunda via de fatura, recomendamos que contate nossa Central de Relacionamento pelos telefones 3003.4342 / 3004.5417 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 4342 / 0800 727 4417 (demais regiões). O atendimento é de Domingo à Domingo, das 7h às 22h. Conte conosco!
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Bider
desde essa última atualização ai o app nao funciona!!!! aparece a mensagem: "ops, algo deu errado em nossa home! explore nossas principais categorias enquanto resolvemos tudo por aqui" mas quando eu clico para pesquisar nao aparece nada também!!