O Cummins Guidanz ™ é um novo conjunto de produtos de serviços genuínos, recursos e capacidades disponíveis na Cummins. Visite https://www.cummins.com/parts-and-service/digital-products-and-services/guidanz para saber mais sobre Guidanz.
O aplicativo móvel Guidanz ajuda a acelerar o processo de reparo e melhorar o tempo de atividade do cliente. Entre os recursos estão os seguintes:
• Informações da placa de dados do equipamento e do dispositivo
• Códigos e descrições de falhas priorizadas da Cummins
• Capacidade de compartilhar qualquer informação no aplicativo por e-mail
• Diagnóstico do Route Parameter Manager, funcionalidade de reparo e atualização
• Leia os códigos de falha J1939 padrão da indústria para todos os dispositivos conectados
• Suporte ao idioma inglês, espanhol e francês -
Os provedores de serviços certificados da Cummins que assinam o recurso de Avaliação Imediata da Guidanz também têm acesso a:
• Falhas priorizadas e as três principais causas principais
• Tempos de serviço estimados
• Um histórico de informações, falhas e análises recuperadas recentemente diretamente no seu telefone
• A capacidade de transformar avaliações em ordens de serviço da Guidanz para rastrear o equipamento durante todo o evento de serviço
Para usar o Guidanz, você precisará de um adaptador de datalink Cummins INLINE ™. Basta conectar o INLINE 7 ou o novo mini adaptador sem fio INLINE ao conector J1939 do veículo ou equipamento e, em seguida, conectar ao seu telefone ou tablet via Bluetooth®. Para obter mais informações ou comprar adaptadores, visite https://www.cummins.com/parts-and-service/digital-products-and-services/inline
Alguns recursos exigirão uma conexão com a Internet em funcionamento no momento do serviço.
Fique atento às atualizações adicionais, pois a Cummins trabalha para fornecer um fluxo de trabalho simples, fácil de usar e guiado. Você poderá compartilhar informações críticas sobre a manutenção dos motores Cummins e equipamentos relacionados em várias plataformas e com toda a equipe de serviço.