![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUc-VAysxjfQcpBgm_hkbCUq0pg3BvFIODLaN8QieVqHDYieegUvA=s32)
Diego Silva
Eu realmente gostava do modelo freemium anterior, com algumas propagandas incômodas, mas permitindo manter os registros dos meus pets. A proposta mudou e agora que eu tenho 2 pets registrados no app, vou perder todas as informações de um caso eu fique no modelo free. Não há como exportar as informações e o histórico. Falta de consideração com os usuários. Péssimo!
8 pessoas consideraram esta crítica útil
11 Pets Ltd
18 de junho de 2024
Querido Diego, sentimos muito por tudo. Queremos afirmar que a funcionalidade Exportar Dados esteve sempre disponível para todos os nossos clientes. A nova versão do aplicativo agora permite acessar todos os seus animais de estimação e dados. Por favor, tente.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKVDGyUKH7VUq4IpGD4_6HLurJ-shhUDrQ5wmoTQ2BBVngIvUQ=s32-mo)
Tânia M.
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Update da minha review : Desde as últimas atualizações que a APP voltou quase a funcionar a 100%, embora que preferia a outra APP porque era muito mais intuitiva e fácil de trabalhar em algumas funcionalidades, com as últimas atualizações já consigo ter tudo em dia e receber os lembretes do que tenho para fazer com os meus gatos
12 pessoas consideraram esta crítica útil
11 Pets Ltd
5 de junho de 2024
Prezada Tânia M, obrigado pela sua avaliação. Estamos sempre ao seu dispor, pois com o seu valioso feedback tentaremos melhorar o aplicativo e torná-lo ainda melhor.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXI3RlUq7YB_a65GVFAxZJFuGhF3fpFT6mZ5AtN1mTAdN9MB_A=s32)
Ricardo Massadas
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Era bom e prestável, depois da actualização a quererem uma subscrição anual, Não obrigado. Pelo menos um valor vitalício. Sou criador e tinha cerca de 30 amiguinhos na plataforma, com esta actualização perdi tudo. Datas, Desparasitaçoes, dados clínicos, etc, Horrível o que fizeram. Podiam pedir um donativo que por certo muitos aderiam mas assim, com esta subscrição desconfio que muitos vão abandonar. Pelo menos deveria permitir fazer um save. Bye bye.😔😔.
2 pessoas consideraram esta crítica útil
11 Pets Ltd
11 de junho de 2024
Prezado Ricardo, sentimos muito que você se sinta assim. A nova versão do aplicativo deve permitir que você faça login e acesse seus dados facilmente. Se você ainda encontrar problemas com seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail support@11pets.com e teremos prazer em ajudá-lo a acessá-los.