IT HelpDesk - ServiceDesk Plus

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Acerca desta app

Aqui está uma forma inteligente de ter o seu aplicativo de help desk de TI na ponta dos dedos ", literalmente!"
 
ServiceDesk Plus sua ajuda TI mesa gênio, está agora acessível em seus dispositivos móveis Android.
 
Enfrente os seus bilhetes, enquanto em movimento!
 
     ● Entrar, gerenciar e fechar os seus bilhetes de help desk.
     ● Grave a informação como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas worklogs e notas.
     ● Ter visão do olho do pássaro de todos os detalhes de seu bilhete em um único painel.
 
Estar disponível para seus usuários finais a qualquer momento.
 
     ● Permitir que seus usuários finais para fazer logon rapidamente em bilhetes do aplicativo móvel.
     ● Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.
     ● Responder a acabar com as consultas do usuário de dentro do ticket.
 
Escolha o que você quer ver.
 
     ● Criar exibições personalizadas para conveniência e guardá-las para mais tarde.
     ● Escolha a partir de uma lista de pontos de vista padrão, como todos os bilhetes, bilhetes não atribuídos, SLA violado bilhetes, etc.
     ● Manter o controle de sua resposta e de resolução de SLAs com os sinalizadores de status de SLA.
 
Acima de tudo, escolher este autêntico, Rosa verificou-app help desk e ter um
experiência de classe mundial com os melhores recursos de help desk.
 
 Você é apenas alguns QuickSteps longe de ter o seu help desk aplicativo móvel para cima e
correndo.
 
     ● Registe-se para uma conta com ServiceDesk Além disso, se você não tiver já.
     ● Faça o download e instalar o Vantagem de ServiceDesk aplicativo móvel.
     ● Fazer login e jogar.
 
É realmente muito simples!
 
Oh espere! Nós não somos feitos ainda!
 
Você pode até ter uma demonstração do aplicativo móvel, antes de se inscrever! Tudo que você precisa fazer
é simplesmente instalar o aplicativo no seu telefone e usar as seguintes credenciais para fazer login.

Nome de usuário: demo
Senha: demo

Download uma experimentação livre de 30 dias de ServiceDesk Plus no http://bit.ly/1OxZB0N
Atualizada a
31/10/2023

Segurança dos dados

A segurança começa com a compreensão da forma como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador forneceu estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Informações pessoais, Fotos e vídeos e mais 5
Os dados não são encriptados
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

2,8
970 críticas
Carlos Augusto R da Silva
17 de dezembro de 2021
Não gostei... baixei pra testar e não posso fazer cadastro. Não libera demonstração. Não vou ficar procurando resolver... desisti e pra ser simples e não É!
3 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
ManageEngine
20 de dezembro de 2021
Hi Carlos, We are really sorry for the inconvenience. Please send us your issue in detail to servicedeskplus-support@manageengine.com. We'll help you to resolve the issue.
Um utilizador do Google
27 de janeiro de 2019
não estou conseguindo conectar no app android, mesmo colocando tudo certinho da erro, o que podemos fazer?
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
ManageEngine
28 de janeiro de 2019
Dear Marcos Askares Victor, Thank you for your feedback. Please explain your issue in detail to servicedeskplus-support@manageengine.com.
guitta goncalves
16 de novembro de 2023
Se sair pra pegar dados qdo volta zera tudo q já foi feito e tem q recomeçar
Este conteúdo foi útil?
ManageEngine
17 de novembro de 2023
Hi Guitta goncalves, We apologize for the inconvenience. Can you please be more specific with the issue you are facing, so that we'll help you in resolve the issue. For further assistance, don't hesitate to reach out to us at servicedeskplus-support@manageengine.com.

Novidades

V5.9.1:
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.