** Aviso: Este complemento suporta o dispositivo Samsung com Knox 2.7 e inferior. Se o seu dispositivo com Knox 2.7.1 ou superior, instale https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.streamer.addon.knox**
Este complemento permite o controle remoto de um dispositivo Samsung através do aplicativo Splashtop SOS ou do aplicativo Splashtop Streamer por um técnico usando o Splashtop Rugged & IoT Remote Support com licença comercial adequada necessária .
Usando este complemento com o Splashtop SOS:
1. Baixe e inicie o aplicativo Splashtop On-Demand Support (SOS) no seu dispositivo móvel (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.sos)
2. Instale o complemento apropriado de acordo com as instruções no aplicativo SOS
3. Compartilhe a ID da sessão com seu técnico remoto, que usará sua conta do Splashtop Rugged Rugged & IoT Remote Support para acessar e controlar remotamente o dispositivo
Usando este complemento com o Splashtop Streamer:
1. Baixe e inicie o aplicativo Splashtop Streamer no seu dispositivo (criado e implantado a partir da sua conta do Suporte Remoto Splashtop)
2. Instale o complemento adequado de acordo com as instruções no aplicativo Streamer
3. Use o produto Splashtop Rugged & IoT Remote Support que você obteve do Splashtop para acessar e controlar remotamente o dispositivo.