Rogers Tech Insight é a ferramenta de diagnóstico técnico de última geração que fornece informações de diagnóstico em tempo real sobre os dispositivos domésticos dos clientes, permitindo que os técnicos ofereçam uma experiência de cliente rápida, confiável e perfeita em cada etapa do processo.
Principais características :
- Realizar diagnósticos nos dispositivos do cliente (TV, Internet de alta velocidade e mais)
- Enviar certificações
- Garantir a solução de problemas da qualidade do serviço WiFi
e mais...
Requisitos:
- Um serviço WiFi confiável com uma conexão à rede Rogers e o serviço de localização ativado
- Um dispositivo móvel com o sistema operacional Android 8 ou posterior
- Nome de usuário e senha do técnico Rogers para autenticação e autorização
Nota: Atualmente, apenas técnicos da Rogers têm acesso ao aplicativo. Fique ligado para novas atualizações nos próximos meses!