CAPONE FG
Primeira semana usando o app. até o momento está bom. Mas precisei do suporte e foi horrível. um atendente com sotaque estrangeiro muito mal educado e grosseiro me fez optar por tentar sozinho. ainda não sei se resolveu. em resumo, o app é ótimo, mas reze para não precisar do suporte
Stripe, Inc.
8 de setembro de 2024
Olá. Lamentamos saber sobre a experiência negativa que teve com o nosso suporte. Gostaríamos de ajudar a resolver isso. Nos envie um e-mail para heretohelp@stripe.com e iremos investigar o que aconteceu e tirar quaisquer dúvidas.
Virna Michelle Soares de Macedo Bastos
Não recomendo essa plataforma. Atendimento péssimo, fora que eu trabalho com vendas de pessoa física fiz o cadastro como pessoa física. No quarto pagamento bloquear a minha conta sobre a ligação de estorno o que não houve pois eu fui perguntar para os meus clientes conversar com os clientes não houve nenhum pedido de estorno, no quarto pagamento recusaram e bloquear a minha conta mesmo enviando todos os documentos que eles pediram né, como pessoa física e não jurídica pois eles me exigiram CNPJ
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Stripe, Inc.
26 de abril de 2024
Olá Virna, lamentamos muito saber disso. Existem vários motivos pelos quais uma conta Stripe pode ser fechada. Por exemplo, não podemos oferecer suporte a empresas consideradas de alto risco ou contas com alto índice de disputas. Envie um e-mail para heretohelp@stripe.com à sua conta e iremos analisá-la novamente.