LOOKFANTASTIC

Name: LOOKFANTASTIC
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Author: THG (The Hut Group)

THG (The Hut Group)

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26/07/2024

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Classificações e críticas

4,2

26,6 mil críticas

R SM

25 de junho de 2022

App não funciona: bloqueia constantemente, não permite o login, nem avança com a encomenda. Do que serve publicitarem 30% desconto se na prática a APP não funciona? O pedido de assistência não obtém resposta. Pelos vistos estas queixas não são recentes, a apesar de última atualização, continuam as mesmas. Lamentável!

18 pessoas consideraram esta crítica útil

Sofia Pinto

29 de abril de 2021

Não aconselho comprar nada na look fantastic. Cobraram-me em duplicado a beauty box, de dois cartões distintos, abri reclamação no dia 12 de Abril. Hoje ao dia 29 ainda não tenho qualquer informação e apenas dizem que estão a analisar. Não aconselho de todo. Uma falta de profissionalismo e noção que transcende. Só não dou menos estrelas porque não é possível.

20 pessoas consideraram esta crítica útil

THG (The Hut Group)

29 de abril de 2021

Olá. Obrigado pela sua avaliação e lamento saber da experiência que teve. Por favor, pode contactar-me através da sua conta de cliente e perguntar por mim para que eu possa resolver este assunto para si? Com os melhores cumprimentos, Tim.

Beatriz Teixeira

12 de janeiro de 2023

Há uns tempos para cá a lookfantastic está com um serviço muito mau, os problemas com a minha ultima encomenda fizeram com que não volte a fazer compras neste serviço. Para além de que só existem duas formas de reembolso, ou em crédito no site ou através do PayPal o que acho uma estupidez já que existem várias modalidades de pagamento sem serem estas duas opções. Quanto a aplicação, para mim nunca funcionou.

5 pessoas consideraram esta crítica útil