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Imagem de captura de ecrã
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Acerca desta app

O futuro do suporte remoto para técnicos de campo e pessoal de serviço chegou.

Com o uniR3MOTE, os especialistas podem se comunicar, orientar, instruir, treinar e documentar qualquer serviço ou atividade de reparo e se comunicar com seus colegas ou clientes em campo com realidade aumentada.

O uniR3MOTE é uma ferramenta de colaboração e compartilhamento de conhecimento que fornecerá excelente conteúdo de vídeo ao vivo, áudio e realidade aumentada para trabalhar em tarefas difíceis com eficiência.

Benefícios de usar o uniR3MOTE em seu negócio:

Conecte instantaneamente um especialista com funcionários de campo ou clientes que precisam de orientação e suporte.

Escale sua experiência e gerencie casos de serviço.

Reduza ou mesmo elimine os custos de viagem

Melhore a comunicação com anotações AR na transmissão de vídeo ao vivo.

Maximizar a satisfação do cliente

Características:

ANOTAÇÕES:
Os especialistas têm a capacidade de desenhar, destacar e destacar objetos do mundo real em um vídeo compartilhado.

COMPARTILHAMENTO DE TELA:
Aplicativos de PC ou Mac ou tela inteira (web, .cad, .dwg etc.) podem ser compartilhados na tela remota do smartphone, tablet ou smart-glass.

DESENHO NO MODO CONGELADO:
Na sessão remota, é possível tirar instantâneos do quadro de vídeo e, simultaneamente, desenhar direções, formas, texto etc. na imagem.

DESENHO EM AR:
Na sessão remota, é possível desenhar e escrever notas na imagem ao vivo em realidade aumentada em tempo real.

BATER PAPO:
Um chat estilo WhatsApp para se comunicar com seus técnicos e seus clientes em tempo real.

COLABORAÇÕES:
Role, amplie e desenhe no mesmo documento (.pdf, .png, .jpeg, .obf, . fbx) em tempo real. O usuário remoto vê tudo a partir do conhecimento do especialista.

QUALIDADE DE VÍDEO ADAPTATIVA:
A qualidade do vídeo é ajustada com base na qualidade da conexão para adotar alterações.

Entre em contato com nossa equipe de serviço uniR3MOTE em support-unir3mote@unival-group.com
Atualizada a
26/06/2023

Segurança dos dados

A segurança começa com a compreensão da forma como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador forneceu estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
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