DropDesk este platforma ideală pentru companiile care trebuie să organizeze serviciul clienți prin WhatsApp cu o eficiență, un control și o productivitate sporite.
Nu mai trebuie să depindeți de telefonul mobil al unui singur agent sau să pierdeți informații importante în conversații dispersate. Cu DropDesk, echipa dvs. gestionează apelurile de la același număr WhatsApp al companiei într-un mod organizat și profesional.
Caracteristici cheie:
- Mai mulți agenți pe același număr
- Distribuirea apelurilor pe departamente și cozi
- Istoric complet și centralizat al conversațiilor
- Transfer de apeluri cu un singur clic
- Indicatori și rapoarte de performanță
- Auditarea și înregistrarea conversațiilor
- Stocare securizată în cloud
- Suport pentru trimiterea de fișiere, imagini, videoclipuri și audio
Ideal pentru:
- Firme de contabilitate
- Companii IT și MSP
- Comerț cu amănuntul și vânzări
- Asistență tehnică
- Companii care trebuie să își extindă serviciul clienți WhatsApp
Cu DropDesk, compania dvs. câștigă mai multă organizare, servicii mai rapide și control total asupra operațiunilor.
Descărcați acum și profesionalizați-vă serviciul clienți.
Organizați serviciul clienți pe WhatsApp cu agenți, istoric și control.
Ultima actualizare
2 aug. 2026