Heartist Journey Asia

Accor All

Despre aplicație

Journey Programul Heartist este conceput pentru a pune oamenii în centrul a tot ceea ce facem. Heartist este pur și simplu „Inima Connection umane“.

Conținutul de program oferă cunoștințe și practice instrumente pentru a vă ajuta să înțeleagă mai bine ceea ce face ca oamenii tic-tac - de ce oamenii fac ceea ce fac ei - astfel încât să puteți crea mai adânc și conexiuni umane emoționale mai autentice. Conținutul delves de ce acest lucru contează și mai important, ceea ce devine este modul de a face acest lucru.

Prin dezvoltarea unei mai bune de oameni aptitudini pe care le puteți crea conexiuni mai puternice și mai semnificative cu oameni in fiecare zi; în ambele relațiile de zi cu zi cu colegii, familia și prietenii și la locul de muncă cu clienții.

Noua măsură de satisfacție a clientului este totul despre conexiune emoțională autentică. Clienții care doresc din ce în ce să se conecteze la un nivel emoțional - atingând în motivațiile lor fundamentale și satisfacerea nevoilor lor emoționale.

Acest program este despre oferindu-vă abilitățile de a face acest lucru. Este o trecere de la furnizarea de „serviciu mecanic“ pentru a găsi o conexiune emoțională cu clientul astfel permițându-vă pentru a oferi o mai memorabil și autentic experiența clienților de fiecare dată.

Programul este:
- Auto-ritm propriu
- Punerea în practică a cunoștințelor
- Focus pe viața reală / învățare bazată pe practică / scenariu
- Mix de formate / activități (chestionare / provocari / stories / scenarii)
- video 4 minute livra conținut în bucăți „musca-size“
- Ușor și rapid pentru a viziona în timpul pauzelor, pe mijloacele de transport public, timpii morți, etc.
- Ilustrație / animație funcționează pe culturi

Noutăți

Minor Bug Fixes