HMS este un serviciu bazat pe SaaS pentru soluții de monitorizare a stării dispozitivelor, oferit printr-un browser web de către CP PLUS. HMS asigură întotdeauna funcționarea corectă a sistemului. Clientul este notificat despre orice defecțiune. HMS oferă tablouri de bord interactive pentru client, integratorul de servicii, agentul SI și CPPLUS. Partenerul de mentenanță CPPLUS va beneficia de integrare completă. HMS oferă vizibilitate atât pentru client, cât și pentru integratorul de servicii, asupra oricărei defecțiuni a sistemului, cu timp de rezolvare. HMS are capacitatea de escalare automată către CPPLUS pentru incidentele nesupravegheate. Clientul poate alege un plan diferit în funcție de cerințe.
Ultima actualizare
24 iul. 2025