Aplicația de asistență RSA vă ajută să raportați o reclamație sau să adresați întrebări legate de politică reprezentanților dvs. de service RoyalStar. Aplicația permite reprezentanților serviciului RoyalStar să vadă ceea ce vedeți, fie utilizând camera din spate a dispozitivului dvs. Android, fie partajând ecranul. Pentru a utiliza această aplicație, trebuie să fiți invitat prin e-mail sau SMS sau să începeți interacțiunea de pe o pagină web.
Pentru a începe interacțiunea video, trebuie să descărcați aplicația și să reveniți la e-mail sau SMS sau pagina web pentru a conecta sesiunea.
În timpul interacțiunii, puteți folosi capabilități avansate ca:
- Audio HD
- Rata cadrelor video se adaptează automat
- Indicator de la distanță în direct
- 2 moduri de desen și adnotări
- Întrerupeți salvarea videoclipurilor, fotografiilor și imaginilor
- Înregistrarea sesiunii
Aplicația vă poate accesa datele stocate dacă Reprezentantul serviciului o solicită și numai dacă o autorizați în mod explicit. Aplicația permite, de asemenea, agentului de la distanță să captureze, să stocheze, să proceseze și să rețină fotografiile făcute în timpul sesiunii interactive live.
Ultima actualizare
16 apr. 2024