SolarWinds Customer Success

SolarWinds

Despre aplicație

Aveți nevoie de ajutor în deplasare? Aplicația mobilă SolarWinds® Customer Success este o extensie a Portalului pentru clienți SolarWinds care vă oferă acces rapid la informațiile despre cont și instrumentele de produs.

- Primiți notificări mai rapid cu notificări în timp real
- Accesați informații specifice produsului, inclusiv detalii de licență, chei de activare, note de lansare și documentație tehnică
- Creați și vizualizați detaliile cazurilor de asistență, inclusiv starea cazurilor raportate
- Vizualizați informații de bază despre cont, cum ar fi conturile conectate și comutați între profilurile de cont

Notă: Este necesar să aveți un portal pentru clienți SolarWinds conectat pentru a accesa aplicația mobilă Customer Success. Unele caracteristici și funcționalități sunt limitate în aplicația mobilă și va necesita în continuare accesarea directă a portalului pentru clienți. Aceste caracteristici și funcționalități nu se limitează la, dar pot include lucruri precum Administrarea contului, Reînnoirea licenței, Descărcări de software și Upgrade-uri și Adăugiri de licență, de exemplu.