ServiceDesk Plus MSP
2,8star
226 отзывов
10 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP объединяет ваша помощь запросы стол и активы, чтобы помочь вам эффективно управлять ИТ-инфраструктурой ваших клиентов. Она была разработана для работы с несколькими клиентами в одном Help Desk, поэтому управляемых услуг (СМП) не должны манипулировать с несколькими программного обеспечения. Это приложение позволяет вашим техникам создавать, получать доступ и запросы разрешать из любого места и в любое время. Это снижает реакцию и временным разрешением техником резко, повышения эффективности вашей справочной службы команды. Это также дает Вам лучший пользовательский опыт.
App Особенности игры:
* Запросы фильтр на основе таких критериев, как неназначенной, в ожидании, открытый и т.д.
* Посмотреть, создавать, редактировать и удалять запросы.
* Выполните действия (забрать, присвоить, недалеко, ответ) для запросов.
* журнал Работа, заметки и резолюции могут быть добавлены / изменены для каждого запроса.
App Особенности игры:
* Запросы фильтр на основе таких критериев, как неназначенной, в ожидании, открытый и т.д.
* Посмотреть, создавать, редактировать и удалять запросы.
* Выполните действия (забрать, присвоить, недалеко, ответ) для запросов.
* журнал Работа, заметки и резолюции могут быть добавлены / изменены для каждого запроса.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Местоположение, Личная информация и ещё 2
Данные не шифруются.
Вы можете запросить удаление данных.
Оценки и отзывы
2,7
213 отзывов
Иван Квасников
- Пожаловаться
8 апреля 2022 г.
С версией 10.6 не работает вовсе. С ранними версиями работает, однако функционал крайне скудный по сравнению с веб.
ManageEngine
16 июня 2022 г.
Hi ,
We are really sorry for the inconvenience. We released version 5.0 which has support for 10.6. Kindly provide your valuable feedback.
Тимур Кубашев
- Пожаловаться
24 июня 2022 г.
Не работает приложение
ManageEngine
22 декабря 2022 г.
Hi, Please update the app to the latest version 5.2.1.
Сергей R.
- Пожаловаться
25 июля 2023 г.
Не работает
ManageEngine
26 июля 2023 г.
Hi User, Sorry for the inconveniences caused. Could you please write us to sdpmsp@manageengine.com with more details of the issue you faced?. We would be glad to help with this.
Что нового
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
