AirDroid Remote Support
3,9star
989 отзывов
100 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
AirDroid Remote Support — эффективное решение для удаленной поддержки и облегченного управления.
Вы можете оказывать удаленную помощь интуитивно понятным способом с помощью совместного использования экрана в реальном времени, голосового вызова, текстового сообщения, обучающего жеста, камеры AR и т. д. Также поддерживаются большие количества автоматических устройств. Кроме того, предоставляется интеллектуальное решение для удаленного мониторинга и управления.
Ключевая особенность:
Дистанционное управление: напрямую управляйте удаленным устройством во время сеанса помощи.
Автоматический режим: разрешите организациям устранять неполадки автоматических устройств.
Режим черного экрана: скройте изображение экрана удаленного устройства и отобразите подсказки по обслуживанию, чтобы сохранить конфиденциальность сеанса.
Совместное использование экрана в режиме реального времени: поделитесь экраном со своим сторонником, чтобы вместе рассмотреть проблему. Сделайте паузу в любое время, чтобы защитить конфиденциальность и безопасность данных.
Живой чат: обсуждайте сложные проблемы с помощью голосового вызова, а также отправляйте голосовые и текстовые сообщения.
Передача файлов: возможность отправлять любые необходимые файлы через окно чата для быстрой поддержки.
Камера AR и 3D-маркеры: позволяет видеть через камеру удаленного устройства и размещать 3D-маркеры на реальных объектах.
Обучающие жесты: отображайте экранные жесты на удаленном устройстве и помогайте персоналу на месте выполнять операции.
Управление разрешениями и устройствами: назначайте роли и разрешения для членов группы поддержки, отслеживайте состояние устройств в списке и управляйте группами устройств.
Безопасность и конфиденциальность: безопасный удаленный доступ с помощью 256-битного AES и динамических 9-значных кодов. Отключите или включите функции для повышения безопасности.
Краткое пособие:
Бизнес-пользователь:
1. Посетите официальный сайт (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) и подайте заявку на бесплатную пробную версию.
2. Установите AirDroid Business на Windows, macOS или мобильное устройство поддерживающего лица, на котором вы хотите оказывать удаленную поддержку.
3. Установите AirDroid Remote Support на мобильные устройства или устройства Windows получателя поддержки.
4. Начните сеанс поддержки с помощью 9-значного кода или из списка устройств.
Персональный пользователь:
1. Установите AirMirror на мобильное устройство сторонника.
2. Установите AirDroid Remote Support на мобильное устройство получателя поддержки.
3. Получите 9-значный код, отображаемый в приложении AirDroid Remote Support.
4. Введите 9-значный код в AirMirror и начните сеанс помощи.
Вы можете оказывать удаленную помощь интуитивно понятным способом с помощью совместного использования экрана в реальном времени, голосового вызова, текстового сообщения, обучающего жеста, камеры AR и т. д. Также поддерживаются большие количества автоматических устройств. Кроме того, предоставляется интеллектуальное решение для удаленного мониторинга и управления.
Ключевая особенность:
Дистанционное управление: напрямую управляйте удаленным устройством во время сеанса помощи.
Автоматический режим: разрешите организациям устранять неполадки автоматических устройств.
Режим черного экрана: скройте изображение экрана удаленного устройства и отобразите подсказки по обслуживанию, чтобы сохранить конфиденциальность сеанса.
Совместное использование экрана в режиме реального времени: поделитесь экраном со своим сторонником, чтобы вместе рассмотреть проблему. Сделайте паузу в любое время, чтобы защитить конфиденциальность и безопасность данных.
Живой чат: обсуждайте сложные проблемы с помощью голосового вызова, а также отправляйте голосовые и текстовые сообщения.
Передача файлов: возможность отправлять любые необходимые файлы через окно чата для быстрой поддержки.
Камера AR и 3D-маркеры: позволяет видеть через камеру удаленного устройства и размещать 3D-маркеры на реальных объектах.
Обучающие жесты: отображайте экранные жесты на удаленном устройстве и помогайте персоналу на месте выполнять операции.
Управление разрешениями и устройствами: назначайте роли и разрешения для членов группы поддержки, отслеживайте состояние устройств в списке и управляйте группами устройств.
Безопасность и конфиденциальность: безопасный удаленный доступ с помощью 256-битного AES и динамических 9-значных кодов. Отключите или включите функции для повышения безопасности.
Краткое пособие:
Бизнес-пользователь:
1. Посетите официальный сайт (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) и подайте заявку на бесплатную пробную версию.
2. Установите AirDroid Business на Windows, macOS или мобильное устройство поддерживающего лица, на котором вы хотите оказывать удаленную поддержку.
3. Установите AirDroid Remote Support на мобильные устройства или устройства Windows получателя поддержки.
4. Начните сеанс поддержки с помощью 9-значного кода или из списка устройств.
Персональный пользователь:
1. Установите AirMirror на мобильное устройство сторонника.
2. Установите AirDroid Remote Support на мобильное устройство получателя поддержки.
3. Получите 9-значный код, отображаемый в приложении AirDroid Remote Support.
4. Введите 9-значный код в AirMirror и начните сеанс помощи.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Личная информация, Сведения о приложении и его производительности и Идентификаторы устройства или другие идентификаторы
Данные шифруются при передаче.
Вы можете запросить удаление данных.
Оценки и отзывы
3,8
956 отзывов
Пользователь Google
- Пожаловаться
28 ноября 2019 г.
Никакого управления нет, только просмотр (требует отмены наложения окон, но это не помогает). Бесплатно только 2 дня сеансами не более 20мин., а дальше надо платить по 2usd в месяц, хотя в описании про это ни слова
60 человек отметили этот отзыв как полезный.
SAND STUDIO
29 ноября 2019 г.
Hi Andrey, AirDroid Remote Support doesn't support Remote Control feature.
If you want to to use Remote Control feature you need to install AirDroid on the controlled device and AirMirror on the control device. Here is the post could help: http://bit.ly/2wEopBG
Feel free to let us know if you have any other questions: support@airdroid.com.
Юлия Козлова
- Пожаловаться
22 августа 2020 г.
Удаленное управление не работает. Только демонстрация экрана и все виды чатов. Бесполезное приложение.
30 человек отметили этот отзыв как полезный.
SAND STUDIO
24 августа 2020 г.
Hi, Kindly noted that Remote control feature is not available on Remote support. If you want to enable remote control feature, please check the post below. https://help.airdroid.com/hc/articles/360004722573
Светлана Галеева
- Пожаловаться
5 августа 2020 г.
Бесплатно в день доступно очень мало времени, по сути - бесполезное приложение, если не вкладывать деньги.
16 человек отметили этот отзыв как полезный.
SAND STUDIO
6 августа 2020 г.
Hi Крис. We believe that quality software and services are worth paying for. The Remote support premium keeps us improving AirDroid service and develop more useful products.
Что нового
2024/05/16 v1.1.3.0
1. Other minor improvements and bug fixes.
1. Other minor improvements and bug fixes.
