Video Service Desk - это передовая технология, которая позволяет вашим клиентам звонить вам прямо с вашего веб-сайта и приложений без необходимости набирать номер телефона или отправлять электронное письмо. Вы получаете уведомления о звонках в режиме реального времени на свой телефон, когда посетитель пытается связаться с вами.
Если вы примете приглашение, вам будут доступны все функции видеоконференцсвязи во время разговора. Это включает в себя:
- Видео вызов
- Передача файлов
- Совместное использование экрана
- Чат
- Пользовательский логотип при необходимости
- Доска
- Запись видео (по желанию)
Если вы пропустите звонок, у вас все равно будет журнал всех звонков с данными ваших клиентов, и вы сможете перезвонить им прямо сейчас. Вы также будете получать уведомления по электронной почте о пропущенных звонках и отслеживать их в приложении.
Что еще?
- Вы можете иметь логины для членов вашей команды / сотрудников, а также делиться с ними звонками
- Звонки могут быть маршрутизированы в зависимости от языка, навыков и местоположения
- Направляйте звонки с разных веб-страниц разным людям в вашей команде. Пример: обращение к отделу продаж с целевой страницы.
- Доступ к пользовательской панели в веб-версии Video Service Desk.
- Отдельная панель администратора для общего обзора
Благодаря этим удивительным функциям закрытие сделок или оказание поддержки клиентам становится проще и лучше, чем когда-либо было возможно.
Попробуйте Video Service Desk сегодня!
Посетите videoservicedesk.com для получения более подробной информации или любых вопросов.
Последнее обновление
22 янв. 2023 г.