
Angela Davis
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
После обновления невозможно войти в приложение, говорит, что что-то с сетью, хотя другие приложения работают, и то же самое с другими операторами связи только что пыталась зайти в приложение, и не смогла этого сделать под своим же паролем, пишет, что пароль непрасильный,хотя он сохранённый. более того, я не могу восстановить доступ, тк приложение даёт это сделать только через 10 минут, затем отправляет письмо на электронную почту, где нет никакой кнопки для сброса. да ещё не работала связь
221 человек отметил этот отзыв как полезный.
Минцифры России
8 октября 2025 г.
Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Polina Kryglova
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Приложение часто виснет. при медленном интернете вообще не работает! записаться к врачу очень большая проблема! или врача нет в списке или пишет, что нет времени для записи! исправьте все это. сделайте отдельной строкой информацию о том когда открывается запись и на сколько. неделя, две и т.д. если врач в отпуске то так и пишите и до какого числа, а то к врачу невозможно попасть месяцами!!!! краевой поликлиники вообще нет ни на карте ни в списке! только районные! почему ???
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
10 октября 2025 г.
Если у вас не отображается нужное учреждение, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу на отсутствие учреждения в списке. Уведомления о процессе рассмотрения жалобы будут приходить в личный кабинет

Владимир Абакумов
Сырое, за много лет недоработанное приложение. Пользуюсь редко, но когда возникает необходимость в госуслугах, то постоянно какие-то проблемы и недочеты. То в услуге нет перехода для оплаты этой услуги, а служба поддержки просит сделать скрин с ошибкой, которой вроде бы и нет, но потом приходит оповещение, что услуга не может быть оказана, так как не оплачена госпошлина. Чат с оператором тоже особая тема. Вроде оператор в сети, пишет, но время между сообщения очень большое, несколько минут.
421 человек отметил этот отзыв как полезный.
Минцифры России
27 сентября 2025 г.
Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно