ReturnMate Tech

Mate HQ

මෙම යෙදුම ගැන

ReturnMate Tech යනු ReturnMate සමඟ ප්‍රතිලාභ, වගකීම් හිමිකම් සහ අලුත්වැඩියාවන් කළමනාකරණය කරන කණ්ඩායම් සඳහා කාර්මික සහකරු වේ.

වැඩමුළුව සහ සේවා බංකුව සඳහා නිර්මාණය කර ඇති ReturnMate Tech, පරීක්ෂා කිරීම, රෝග විනිශ්චය, අලුත්වැඩියාව සහ අවසාන විභේදනය හරහා ආපසු පාර්සලයක් ලැබීමේ සිට ඔබේ සාක්කුවේ ඇති සෑම ඒකකයක් සඳහාම ඊළඟ ක්‍රියාමාර්ගය තබයි.

ස්කෑන් කර ලබා ගන්න

නිවැරදි රැකියාව ක්ෂණිකව සොයා ගැනීමට උපාංග ටැගයක්, ReturnMate QR කේතයක් හෝ සහාය දක්වන වාහක ලේබලයක් පරිලෝකනය කරන්න.

පැමිණෙන පාර්සල් වැඩමුළු තට්ටුවෙන් කෙලින්ම ලබා ගත හැකි අතර, පවතින ඒකක ඔවුන්ගේ RMA හෝ අලුත්වැඩියා කාර්යයට කෙලින්ම විවෘත වේ.

සහාය දක්වන වැඩ ප්‍රවාහවලට Australia Post, StarTrack, TNT සහ Team Global Express වෙතින් ලේබල් ඇතුළත් වේ.

ඔබේ බංකුව වැඩ කරන්න

දැන් අවධානය යොමු කළ යුතු දේ, පැමිණෙන්නේ කුමක්ද සහ වෙනත් කෙනෙකු එනතුරු බලා සිටින්නේ කුමක්ද යන්න බලන්න.

SLA ගණන් කිරීම් කාර්මිකයින්ට මාරුව පුරා වැඩ ප්‍රමුඛතාවය දීමට උපකාරී වේ.

ඔබට:

පවරන ලද රැකියා ඉල්ලා සිටින්න
RMA අංකය, පාරිභෝගිකයා, ඇණවුම හෝ අනුක්‍රමික අංකය අනුව RMA සොයා ගන්න
පැමිණෙන සහ රැඳී සිටින ඒකක බලන්න
ඔබට පවරා ඇති වැඩ නිරීක්ෂණය කරන්න
අලුත්වැඩියා කිරීමේ වැඩ ප්‍රවාහය හරහා රැකියා ගෙන යන්න
ඔබ වැඩ කරන විට රෝග විනිශ්චය ග්‍රහණය කරගන්න

සම්පූර්ණ අලුත්වැඩියා වාර්තාව ඒකකය සමඟ තබා ගන්න.

දෝෂ සහ රෝග විනිශ්චය සොයාගැනීම් ලොග් කරන්න
ඡායාරූප ගෙන අමුණන්න
අනුක්‍රමික අංක ග්‍රහණය කර සත්‍යාපනය කරන්න
ශ්‍රම කාලය වාර්තා කරන්න
අලුත්වැඩියා කිරීමේදී භාවිතා කරන කොටස් වාර්තා කරන්න
අභ්‍යන්තර කාර්මික සටහන් එකතු කරන්න
පාරිභෝගික මුහුණ දෙන යාවත්කාලීන කිරීම් යවන්න

පාරිභෝගික සේවය, ගබඩාව සහ වැඩමුළු කණ්ඩායම් එකම තොරතුරු වලින් වැඩ කළ හැකි වන පරිදි සියල්ල ReturnMate RMA වාර්තාවට සම්බන්ධ වී ඇත.

පරීක්ෂා කිරීම, අලුත්වැඩියා කිරීම සහ විසඳීම

ඔබේ දුරකථනයෙන් සෘජුවම මෙහෙයුම් වැඩ ප්‍රවාහය සම්පූර්ණ කරන්න.

පරීක්ෂණ ක්‍රියාත්මක කරන්න, වගකීම් තීරණයන් වාර්තා කරන්න, ලේඛන අලුත්වැඩියාවන් සහ යෝජනා, තොග ස්ථානගත කිරීම් පැවරීම, ප්‍රති-හුවමාරු වැඩ ප්‍රවාහ සැකසීම, සම්පූර්ණ කරන ලද ඒකක භාර දීම සහ රැකියා වසා දැමීම.

සංවේදී හෝ ආපසු හැරවිය නොහැකි ක්‍රියා සඳහා ඒවා සම්පූර්ණ කිරීමට පෙර තහවුරු කිරීම අවශ්‍ය වේ.

සිල්ලර සේවා සහ වගකීම් කණ්ඩායම් සඳහා ගොඩනගා ඇත

ReturnMate Tech නිර්මාණය කර ඇත්තේ ආපසු ගෙවීමක් නිකුත් කිරීමට වඩා වැඩි යමක් ඇතුළත් නිෂ්පාදන සමඟ වැඩ කරන කාර්මිකයින් සඳහා ය - ඉලෙක්ට්‍රොනික උපකරණ, බැටරි, බල උපකරණ, උපකරණ, මෙවලම් සහ පරීක්ෂා කිරීම, රෝග විනිශ්චය හෝ අලුත්වැඩියා කිරීම අවශ්‍ය වන අනෙකුත් නිෂ්පාදන ඇතුළුව.

RETRUNMATE අවශ්‍ය වේ

ReturnMate Tech හට ReturnMate භාවිතයෙන් ගබඩාවකට සම්බන්ධ කාර්ය මණ්ඩල ගිණුමක් අවශ්‍ය වේ.

ඔබේ ReturnMate පරිපාලකට පහත සඳහන් තාක්ෂණික ගිණුම් එකතු කළ හැකිය:

සැකසීම් → පරිශීලකයින්
ReturnMate Tech යනු පාරිභෝගික ප්‍රතිලාභ ලුහුබැඳීමේ යෙදුමක් නොවේ.

ඔබ නිෂ්පාදනයක් ගබඩාවකට ආපසු ලබා දෙන ගනුදෙනුකරුවෙකු නම්, ඒ වෙනුවට සිල්ලර වෙළෙන්දා විසින් සපයන ලද ලුහුබැඳීමේ හෝ ආපසු ලබා දීමේ සබැඳිය භාවිතා කරන්න.

අලුත් මොනවාද

Initial release: scan-first returns workshop app — receive parcels, log faults, warranty resolutions, repairs and dispositions from the bench.