NordNetz

E.ON GROUP

Informácie o aplikácii

NordNetz GmbH poskytuje novú a bezplatnú platformu služieb pre všetkých zákazníkov NordNetz GmbH.

Poznámka: Používatelia zákazníckeho portálu sa môžu do aplikácie prihlásiť s rovnakými prístupovými údajmi (e-mailová adresa a heslo).

Funkcie aplikácie:

1) Zisťovanie stavu merača
2) Moje stavy meračov
3) História spotreby
4) Moja oblasť (FAQ)
5) Správy (nové)
6) Viac (informácie o poruchách, prípojky domov atď.)

1) Zisťovanie stavu merača
Pomocou aplikácie môžete zaznamenať požadovaný stav merača. O pár minút potom dostanete potvrdenie e-mailom.

Čo je OCR?

OCR je skratka pre „Optical Character Recognition“ a v nemčine sa jednoducho označuje ako rozpoznávanie textu. To znamená, že aplikácia NordNetz číta údaje z glukomera ako číselný formát pomocou softvéru OCR a fotoaparátu vášho mobilného telefónu. Jediné, čo musíte urobiť, je podržať fotoaparát pred glukomerom a údaj z glukomera bude rozpoznaný v priebehu niekoľkých sekúnd (nie je potrebné fotografovať).

Zaznamenaný stav merača potom môžete odoslať a o niekoľko minút dostanete potvrdenie e-mailom.

2) Moje stavy meračov
Tu si môžete pozrieť všetky odpočty meračov, ktoré sme zaznamenali v fakturačnom systéme.

3) História spotreby
Vo svojej histórii spotreby nájdete všetky svoje spotreby, okrem dobrovoľných odpočtov (medziodpočtov), ​​uvedené v grafickej a tabuľkovej forme.

4) Moja oblasť
Tu si môžete pozrieť svoje osobné údaje, ako aj často kladené otázky a odpovede (FAQ) o aplikácii.

5) Novinky
Vybrali ste si online komunikáciu! Všetky správy sa nachádzajú v časti „Vaša poštová schránka“. Ak potrebujete pomoc, môžete tiež kontaktovať „Podpora“

6) Viac (informácie o poruchách, prípojky domov atď.)
Všetky doplnkové funkcie na prvý pohľad.
- Zákaznícky portál
- Informácie o poruche
- domové prípojky
- Hľadali sa spolutvorcovia

Použitie:

Našu aplikáciu NordNetz môžete používať iba v troch krokoch:

Krok 1 = Stiahnite si aplikáciu
Stiahnite si aplikáciu tu v obchode Google Play.

Krok 2 = Registrácia v aplikácii
Pod odkazom „Registrácia“ si môžete vytvoriť nový zákaznícky účet, ktorý môžete použiť pre náš zákaznícky portál a pre aplikáciu NordNetz. Na to potrebujete svoj zmluvný účet a číslo obchodného partnera. Ak už máte účet zákazníckeho portálu, môžete pokračovať krokom 3.

Krok 3 = Prihláste sa do aplikácie
Prihláste sa do aplikácie pomocou svojich prístupových údajov a začnite. Používatelia zákazníckeho portálu, ktorí sú už zaregistrovaní, sa môžu prihlásiť do našej aplikácie s rovnakými prístupovými údajmi.

Spätná väzba:
Radi by sme neustále zlepšovali naše služby a prinášali vám nové inovácie. Preto budeme radi, ak nám na [e-mail] poviete o svojich skúsenostiach a názoroch na používanie aplikácie.

Tešíme sa na pozitívne hodnotenie v obchode Google Play.

Poskytovateľ služieb:
NordNetz GmbH