AI Call Assistant Lite je služba poskytovaná majiteľom malých firiem, a keď je ťažké prijať hovor, AI hovor prijme namiesto toho, aby počúvala záležitosti zákazníka a nechala správu, aby pomohla predísť zmeškaným hovorom.
Do služby sa môžete prihlásiť cez zákaznícke centrum alebo agentúru KT 100 a registrovaní zákazníci si môžu prostredníctvom aplikácie AI Call Assistant Lite skontrolovať zákaznícke otázky o zmeškaných alebo neprijatých hovoroch v texte.
Okrem toho môžete zákazníkom voľne doručovať informácie o stave obchodu alebo akciách v reálnom čase v rovnakom čase, ako je hovor spojený prostredníctvom nastavenia pozdravu.
[Predplatné služby]
- Do služby sa môžete prihlásiť prostredníctvom oficiálnej agentúry KT alebo zákazníckeho centra číslo 100.
- Všetci zákazníci používajúci telefón KT v obchode sa môžu prihlásiť na odber!
- Na inštaláciu aplikácie AI Call Assistant Lite musíte určiť bezdrôtové číslo.
[Prihlásiť sa]
- Nastavte 6-miestne heslo po základnej autentifikácii s číslom drôtu a názvom obchodu
- Overte registrované zariadenie mobilom uvedeným pri registrácii a prihlásení (na iných zariadeniach nie je možné overenie)
[Nastavenia pozdravu]
- Súčasne s pripojením telefónu cez nastavenie pozdravu vedie šéf zákazníka správu, ktorú chce!
- Voľne zadajte stav obchodu alebo propagačný obsah až do 150 znakov!
- Navádzanie správ s požadovaným zvukom na pozadí (možnosť náhľadu)
[Vypnite telefón v obchode]
- Keď nie ste v kancelárii alebo ste zaneprázdnení prácou, dočasne vypnite telefón v obchode a AI prevezme telefón, zapíše obchod zákazníka a doručí ho do aplikácie
[Hlasová poznámka]
- Aj keď je telefón v obchode zaneprázdnený alebo neodpovedá, AI prijíma a píše otázky zákazníkov a doručuje ich do aplikácie
[Informácie o prijímaní sťažností]
- Ak sa pri používaní aplikácie vyskytnú nejaké nepríjemnosti, pošlite nám podrobnosti, model mobilného telefónu, snímku obrazovky atď. na adresu help.aica@kt.com e-mailom a my to čo najskôr skontrolujeme a odpovieme.
- Alebo okamžite skontrolujeme vaše otázky/nepríjemnosti prostredníctvom čísla 100.
Chceli by sme poďakovať našim zákazníkom za používanie služby AI Call Assistant Lite a vždy sa budeme snažiť poskytovať lepšie služby. Ďakujem