Loop Chat je platforma pre jednotnú komunikáciu určená pre firmy, ktorá umožňuje spravovať konverzácie so zákazníkmi naprieč viacerými kanálmi na odosielanie správ z jednej schránky.
S Loop Chatom môžu firmy centralizovať správy z WhatsApp, Instagramu, Messengeru, Telegramu, X (Twitter), TikToku, webových stránok, e-mailu a SMS do jedného zabezpečeného ovládacieho panela.
Kľúčové vlastnosti:
• Jednotná schránka pre všetky kanály na odosielanie správ
• Tímová spolupráca a prideľovanie konverzácií
• Automatizované odpovede a smerovanie chatu
• Správa kampaní WhatsApp, e-mailu a SMS
• Podrobné analytické a výkonnostné správy
• Integrácia CRM pre synchronizáciu údajov o zákazníkoch
• Správa viacerých účtov a viacerých agentov
• Integrácia webového chatu pre webové stránky
Loop Chat pomáha firmám zlepšiť reakčné časy, organizovať komunikáciu so zákazníkmi a efektívne škálovať tímy podpory a predaja.
Dôležité upozornenie:
Loop Chat je nezávislá platforma a nie je prepojená so službami WhatsApp, Meta, Telegram, X, TikTok ani so žiadnou inou službou na odosielanie správ tretích strán.
Táto aplikácia je určená len na obchodné a profesionálne použitie.