RSA Support

SightCall

Informácie o aplikácii

Aplikácia RSA Support vám pomôže nahlásiť reklamáciu alebo klásť otázky týkajúce sa zásad vašim zástupcom servisu RoyalStar. Aplikácia umožňuje zástupcom servisu RoyalStar vidieť, čo vidíte, a to buď pomocou zadnej kamery vášho zariadenia so systémom Android, alebo zdieľaním obrazovky. Ak chcete používať túto aplikáciu, musíte byť pozvaní prostredníctvom e-mailu alebo SMS alebo začať interakciu z webovej stránky.

Ak chcete začať interakciu s videom, musíte si stiahnuť aplikáciu a vrátiť sa na e-mail alebo SMS alebo webovú stránku, aby ste sa pripojili k relácii.

Počas interakcie môžete využiť pokročilé funkcie ako:
- HD zvuk
- Automatické prispôsobenie snímkovej frekvencie videa
- Živý diaľkový ukazovateľ
- 2 spôsoby kreslenia a anotácií
- Pozastaviť video, fotografie a ukladanie obrázkov
- Záznam relácie

Aplikácia môže pristupovať k vašim uloženým údajom, ak o to zástupca služby požiada a iba ak to výslovne povolíte. Aplikácia tiež umožňuje vzdialenému agentovi zachytávať, ukladať, spracovávať a uchovávať fotografie nasnímané počas živej interaktívnej relácie.

Novinky

Scroll fixed in User data usage information screen.