SolarWinds Customer Success

SolarWinds

Informácie o aplikácii

Potrebujete pomoc na cestách? Mobilná aplikácia SolarWinds® Customer Success je rozšírením zákazníckeho portálu SolarWinds, ktorý vám poskytuje rýchly prístup k informáciám o účte a produktovým nástrojom.

- Získajte upozornenia rýchlejšie pomocou upozornení v reálnom čase
- Prístup k informáciám špecifickým pre produkt vrátane podrobností o licencii, aktivačných kľúčov, poznámok k vydaniu a technickej dokumentácie
- Vytvorte a zobrazte podrobnosti o prípade podpory vrátane stavu nahlásených prípadov
- Zobrazte základné informácie o účte, ako sú napríklad prepojené účty, a prepínajte medzi profilmi účtov

Poznámka: Na prístup k mobilnej aplikácii Customer Success je potrebné, aby ste sa prihlásili na zákazníckom portáli SolarWinds. Niektoré funkcie a funkcie sú v rámci mobilnej aplikácie obmedzené a stále budú vyžadovať priamy prístup na zákaznícky portál. Tieto funkcie a funkcie nie sú obmedzené na, ale môžu zahŕňať veci, ako je napríklad správa účtu, obnovenie licencie, sťahovanie softvéru a aktualizácie a pridávanie licencií.