Field Collaboration

OverIT - Field Service Management

Informácie o aplikácii

Prehľad
OverIT ponúka pokročilé funkcie spolupráce v teréne, ktoré pomáhajú, vedú a školia fyzicky oddelených pracovníkov, využívajúce funkcie a anotácie AR, možnosti zdieľania obsahu a digitálne pracovné pokyny. Dostupné aj s „Hands-free – založené na zariadení RealWear“.

Funkčnosť
Rozšírená spolupráca: rýchly prístup k technickej podpore, ktorú potrebuje priemyselná pracovná sila, a pokročilé možnosti spolupráce na diaľku medzi technikmi a odborníkmi na diaľku.
- Tabuľa na zdieľanie obsahu
- Zachytenie dôkazov (foto a video)
- Režim nízkej šírky pásma pre spoluprácu v oblastiach so slabým pokrytím siete
- Prevzatie ovládania klientskych periférií na diaľku
- Súprava anotácií AR
- Upozornenia medzi používateľmi (správy)
- Upozornenie na žiadosť o hovor prostredníctvom e-mailu pre používateľov offline
- Chat pre textové správy v relácii hovoru
- Zdieľanie obrazovky zo zariadenia

Digitálne pracovné pokyny: Digitálne pracovné pokyny krok za krokom, ktoré vedú technikov pri vykonávaní úloh priamo v teréne prostredníctvom prístupu k obsahu úložiska znalostí a pripojení k IoT Hub.
- Nastavenie pracovných pokynov vrátane vrstiev textového popisu, fotografických alebo video referenčných snímok (nie sú potrebné zručnosti v kódovaní)
- Import pracovných pokynov z Excelu, automatizácia pracovných pokynov prostredníctvom podmienok
- Rozpoznávanie majetku
- Informácie o aktívach
- Objekty ako virtuálne modely
- Virtuálna tabuľa

Manažment znalostí: Manažment znalostí založený na ML na zachytávanie, zlepšovanie, redistribúciu odborných znalostí a riadenie neustáleho zlepšovania, čím napomáha zdieľaniu naučených odborných znalostí.
- Extrakcia dát riadená ML
- Indexovanie videa riadené ML
- Obsah spojený s aktívami
- AWC – Automatic Workflow Creator
- Prístup k úložisku znalostí

Výhody
- Zapojte odborníkov na danú problematiku s príslušnými odbornými znalosťami na špecializovanú prácu, úlohu alebo zručnosť
- Umožniť organizačné učenie a prenos vedomostí
- Posilnite pracovnú silu v prvej línii s pokročilými možnosťami spolupráce v teréne
- Obmedzte cestovanie, povoľte tímovú spoluprácu na viacerých miestach a spojte zdroje v krátkom čase
- Zvýšte produktivitu, bezpečnosť a zlepšenie kvality

Novinky

Bug fixing and minor improvements