Manažéri Uncle Sams môžu schváliť alebo zamietnuť objednávky na jedlo.
Zákazníkom je zaslaný odhadovaný čas doručenia alebo vyzdvihnutia. Zákazníci sú tiež informovaní, keď je jedlo pripravené alebo na ceste.
V prípade dodávky sú vodiči upozornení alebo manažér môže priradiť konkrétneho vodiča.
Manažéri Uncle Sams majú pre pohodlie aj množstvo ďalších ovládacích prvkov