AI Call Assistant Lite je storitev, ki je na voljo lastnikom malih podjetij, in ko je težko sprejeti klic, AI sprejme klic, namesto da bi poslušal strankino dejavnost in pustil sporočilo, da prepreči neodgovorjene klice.
Za storitev se lahko prijavite prek centra za stranke ali agencije KT 100, registrirane stranke pa lahko preverijo vprašanja strank o zgrešenih ali neodgovorjenih klicih v besedilu prek aplikacije AI Call Assistant Lite.
Poleg tega lahko strankam prosto posredujete informacije o statusu trgovine ali promociji v realnem času hkrati, ko se vzpostavi klic prek pozdravne nastavitve.
[Naročnina na storitev]
- Za storitev se lahko prijavite prek uradne agencije KT ali številke centra za stranke 100.
- Naročite se lahko vsi kupci, ki uporabljajo KT telefon v trgovini!
- Za namestitev aplikacije AI Call Assistant Lite morate določiti brezžično številko.
[Vpiši se]
- Nastavite 6-mestno geslo po osnovni avtentikaciji s številko žice in imenom trgovine
- Preverjanje pristnosti registrirane naprave z mobilnim telefonom, navedenim med registracijo in prijavo (preverjanje pristnosti na drugih napravah ni možno)
[Nastavitve pozdrava]
- Hkrati s povezovanjem telefona preko nastavitve pozdrava, šef usmerja stranko sporočilo, ki ga želi!
- Prosto vnesite status trgovine ali promocijsko vsebino do 150 znakov!
- Vodenje sporočila z želenim zvokom v ozadju (možen predogled)
[Izklopi telefon trgovine]
- Ko niste v pisarni ali ste zaposleni z delom, začasno izklopite telefon trgovine in AI prevzame telefon, zapiše strankino dejavnost in jo dostavi aplikaciji
[Glasovna beležka]
- Tudi če je telefon v trgovini zaseden ali se ne oglasi, AI prejme in zapiše povpraševanja strank ter jih dostavi aplikaciji
[Informacije o sprejemanju pritožb]
- Če imate med uporabo aplikacije kakršne koli nevšečnosti, pošljite podrobnosti, model mobilnega telefona, posnetek zaslona itd. na help.aica@kt.com po e-pošti, mi pa bomo preverili in odgovorili v najkrajšem možnem času.
- Ali pa bomo vaša povpraševanja/nevšečnosti takoj preverili preko številke 100.
Našim strankam se zahvaljujemo za uporabo storitve AI Call Assistant Lite in vedno bomo poskušali zagotoviti boljše storitve. Hvala vam
Posodobljeno dne
28. mar. 2024