Infor Mobility for Field Service (MFS) është një produkt i ri lëvizshmërie i krijuar për të mbështetur teknikun e shërbimit gjatë punës në terren.
Informacion gjithëpërfshirës mbështetës
Infor Mobility for Field Service do t'i sigurojë teknikut të shërbimit një gamë të gjerë informacionesh mbështetëse në lidhje me klientin, kontaktet dhe detajet e adresës. Informacioni i pajisjes do të përfshijë të dhënat bazë të pajisjeve, historinë e shërbimit dhe informacionin e njehsorit.
Ndjekja e aktivitetit
Gjatë gjithë jetës së detyrës së shërbimit, tekniku do të jetë në gjendje të përditësojë qendrën e shërbimit me statusin e saktë të punës, duke treguar, fillimin dhe ndalimin e aktiviteteve të udhëtimit, fillimin, vonesën dhe përfundimin e vetë detyrës.
Raportim i detajuar
Raportimi i detajuar brenda Infor Mobility for Field Service do të përfshijë përdorimin e pjesëve, kohën e punës, kohën e udhëtimit, kodet e gabimit, shënimet e detajuara të riparimit dhe aftësitë për të lejuar klientin të nënshkruajë në mënyrë elektronike punën.
Aktivitetet vijuese: Tekniku do të jetë në gjendje të krijojë detyra shtesë për punën vijuese të zbuluar gjatë aktiviteteve të shërbimit.
Përditësuar më
19 nën 2023