Krijuar me teknikë të fushës dhe ekspertë të lëvizshëm në mendje, Aplikacioni SightCall mundëson që forca e punës pa tavolinë të përfshihet në seanca interaktive, mbështetëse vizuale të lëvizshme. Me klikimin e një butoni, teknikë në këtë fushë mund të ndajnë mjedisin e tyre përmes një transmetimi të drejtpërdrejtë të videos dhe të marrin ndihmën e menjëhershme me energji AR nga një ekspert i largët. Eksperti mund të shohë dhe drejtojë teknikun me kontrollet lokale dhe të largëta duke përfshirë:
- Pusho Video dhe Vizato në ekran
- Kapni dhe Ruani Fotografitë HD
- Shkëmbeni dokumentet dhe bashkë-shfletoni
- Aktivizimi në distancë i elektrik dore për dukshmëri më të mirë
- Zmadhimi i largët për qartësi dhe mirëkuptim
- Mblidhni numrat dhe kodet e produkteve me njohjen e karakterit optik
dhe me shume
Aplikacioni SightCall është i pajtueshëm me Salesforce, ServiceNow, ZenDesk dhe rrjedhat e tjera kryesore të punës dhe CRM. Përdoruesit mund të ruajnë automatikisht imazhe, video dhe të dhëna të lidhura në skedarët e çështjeve të tyre për vazhdimësinë dhe trajnimin.
Vendosur globalisht, Aplikacioni SightCall përdoret nga organizatat e shërbimit në terren për:
- kërkoni ndihmë vizuale nga zyra e shtëpisë ose eksperti i zgjedhjes suaj
- ofroni ndihmë vizuale për kolegët e tjerë të fushës
- të përmirësojë performancën e shërbimit dhe të përmirësojë përvojën e klientit