ДропДеск је идеална платформа за компаније којима је потребно да организују корисничку подршку путем WhatsApp-а са већом ефикасношћу, контролом и продуктивношћу.
Нема више зависности од мобилног телефона једног агента или губитка важних информација у раштрканим разговорима. Са ДропДеском, ваш тим обрађује позиве са истог WhatsApp броја компаније на организован и професионалан начин.
Кључне карактеристике:
- Више агената на истом броју
- Дистрибуција позива по одељењима и редовима чекања
- Комплетна и централизована историја разговора
- Пренос позива једним кликом
- Метрике учинка и извештаји
- Ревизија и евидентирање разговора
- Безбедно складиштење у облаку
- Подршка за слање датотека, слика, видео записа и звука
Идеално за:
- Рачуноводствене фирме
- ИТ и MSP компаније
- Малопродају и продају
- Техничку подршку
- Компаније којима је потребно да прошире своју WhatsApp корисничку подршку
Са ДропДеском, ваша компанија добија већу организованост, бржу услугу и потпуну контролу над операцијама.
Преузмите сада и професионализујте своју корисничку подршку.
Организујте корисничку подршку на WhatsApp-у са агентима, историјом и контролом.