Desk.com

Salesforce.com, inc.

О овој апликацији

Било да сте на путу или само у конференцијској сали, Мобиле Апп Деск.цом ће вам помоћи да останете на врху питања потрошача, сарађује са својим тимом, и праћење и брзо реагују на случајеве. То је једноставно и увек је сигурно и безбедно.

Користите ову апликацију са Андроид телефону или таблету и никада изгубити додир са својим клијентима, чак и када сте у покрету. (Мобиле Апп Деск.цом је такође доступан за иОС.)

Феатурес:

• Користите Деск.цом на Андроид телефону или таблету

• Аутоматски синхронизовати са Деск.цом сајту

• Одговори и реши захтеве купаца

• Претрага на случајеве по кључној речи, имену купца, или случај ИД

• Погледајте све ваше упите купаца

• Проверите на твоју редовима подршке

• Додајте интерне белешке за само колегама да видимо

• Додајте брзи одговор и акција (макроа) у случајевима

• Подесите статуса предмета и приоритет

• Додели предмета агената и групе

• Погледајте детаљне потрошача и информације о компанији

• Сазнајте више о новим случајевима са пусх обавештења

Шта је ново

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.