ServiceDesk Plus | On-premises
2,8star
1,28 хиљ. рецензија
100 хиљ.+
Преузимања
Сви
info
О овој апликацији
Запослени могу да пронађу одговоре или добију услуге које су им потребне, било када и са било ког места, уз мобилну апликацију коју покреће СервицеДеск Плус. Платформа комбинује ИТСМ основе и ИТАМ са могућностима управљања услугама предузећа.
Техничари такође могу да управљају захтевима, одобрењима и задацима у покрету, било да се баве ИТ, људским ресурсима, правним или финансијским службама.
Ево неких од кључних функција доступних у апликацији:
Захтеви: Креирајте, прегледајте, уредите и решите захтеве. Пратите статус карата, доделите техничаре и додајте белешке.
Задаци: Поделите захтеве на задатке, доделите их и пратите напредак.
Прилози: Додајте датотеке и слике захтевима за референцу.
Дневници рада: Забележите време проведено на захтевима.
Решења: Приступите унапред снимљеним решењима за уобичајене проблеме.
Средства: Додајте средства путем скенирања бар кода/КР кода, погледајте детаље и приступите удаљеним Виндовс машинама.
Интеграција календара: Погледајте све своје карте на чекању као догађаје у апликацији календара за мобилне уређаје.
Одобрење промене: Чланови ЦАБ-а могу брзо да одобре захтеве за измене.
*Додатне функције:*
Прегледајте и одобрите сервисне захтеве и промене са свог мобилног уређаја.
Добијајте обавештења у реалном времену о захтевима, одговорима и одобрењима.
Разговарајте са крајњим корисницима директно из апликације.
Направите прилагођене приказе и прилагодите апликацију својим жељама.
Ако још увек нисте инсталирали СервицеДеск Плус, само напред и испробајте потпуно опремљену, 30-дневну, бесплатну пробну верзију на мнге.ит/три-ИТСМ-нов.
Напомена: Ово није самостална апликација. Да бисте се пријавили, ваша организација мора да је преузела и инсталирала апликацију СервицеДеск Плус или мора да има налог са СервицеДеск Плус. Мобилна апликација СервицеДеск Плус је подржана само са СервицеДеск Плус он-премисес верзијом 14000 и новијом.
Техничари такође могу да управљају захтевима, одобрењима и задацима у покрету, било да се баве ИТ, људским ресурсима, правним или финансијским службама.
Ево неких од кључних функција доступних у апликацији:
Захтеви: Креирајте, прегледајте, уредите и решите захтеве. Пратите статус карата, доделите техничаре и додајте белешке.
Задаци: Поделите захтеве на задатке, доделите их и пратите напредак.
Прилози: Додајте датотеке и слике захтевима за референцу.
Дневници рада: Забележите време проведено на захтевима.
Решења: Приступите унапред снимљеним решењима за уобичајене проблеме.
Средства: Додајте средства путем скенирања бар кода/КР кода, погледајте детаље и приступите удаљеним Виндовс машинама.
Интеграција календара: Погледајте све своје карте на чекању као догађаје у апликацији календара за мобилне уређаје.
Одобрење промене: Чланови ЦАБ-а могу брзо да одобре захтеве за измене.
*Додатне функције:*
Прегледајте и одобрите сервисне захтеве и промене са свог мобилног уређаја.
Добијајте обавештења у реалном времену о захтевима, одговорима и одобрењима.
Разговарајте са крајњим корисницима директно из апликације.
Направите прилагођене приказе и прилагодите апликацију својим жељама.
Ако још увек нисте инсталирали СервицеДеск Плус, само напред и испробајте потпуно опремљену, 30-дневну, бесплатну пробну верзију на мнге.ит/три-ИТСМ-нов.
Напомена: Ово није самостална апликација. Да бисте се пријавили, ваша организација мора да је преузела и инсталирала апликацију СервицеДеск Плус или мора да има налог са СервицеДеск Плус. Мобилна апликација СервицеДеск Плус је подржана само са СервицеДеск Плус он-премисес верзијом 14000 и новијом.
Ажурирано:
Предуслов безбедности је да разумете како програмери прикупљају и деле ваше податке. Праксе за приватност и безбедност података могу да се разликују у зависности од коришћења, региона и узраста. Програмер је пружио те информације и може да их ажурира током времена.
Подаци се не деле са трећим странама
Сазнајте више о томе како програмери објављују дељење
Ова апликација може да прикупља ове типове података
Лични подаци, Слике и видеи и још 5
Подаци нису шифровани
Можете да захтевате брисање података
Оцене и рецензије
2,8
1,24 хиљ. рецензија
Шта је ново
Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
Подршка за апликацију
О програмеру
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
