ServiceDesk Plus MSP

ManageEngine

О овој апликацији

МанагеЕнгине СервицеДеск Плус МСП интегрише своје Хелп Деск захтеви и средства ће вам помоћи да ефикасно управљају ИТ инфраструктуру ваших клијената. Он је дизајниран да обради више клијената у једној Хелп Деск, па су пружаоци услуга (Манагед МСПС) не морају да жонглира са вишеструким софтвером. Ова апликација вам омогућава ваши техничари стварају, приступ и решава захтеве из било ког места, у било које време. То смањује одзив и време резолуцију техничар драматично, повећање ефикасности вашег хелп деск тима. То вам такође даје боље корисничко искуство.

Апп карактеристике:

* Филтер захтеви на основу критеријума као што су, на чекању недодељену отвореном итд

* Види, креирате, уређујете и бришете захтеве.

* Извршавање радњи (покупи, доделити, близу, одговорити) за захтеве.

* Рад лог, белешке и резолуције могу да се додају / модификовани за сваки захтев.

Шта је ново

Version 5.9.2:
Security enhancements and compatible with 14820 build.