U+ 원격상담

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

О овој апликацији

● Увод у апликацију У+ Ремоте Цонсултатион
- У+ Ремоте Цонсултатион Сервице је услуга задовољства корисника компаније ЛГ У+ где ЛГ У+ стручни консултанти деле екран паметног телефона корисника да би пружили смернице о коришћењу У+ услуга и прецизно дијагностиковали проблеме и решили их у реалном времену.

- Корисници У+ могу бесплатно да користе У+ удаљену услугу консултација без бриге о накнадама. Међутим, за кориснике других телекомуникационих компанија, накнаде за коришћење података могу да се примењују при повезивању на 4Г и ЛТЕ (у зависности од тарифног плана), па препоручујемо да га користите на местима где је Ви-Фи доступан.

● Главне функције
1. Дељење екрана: Стручни консултанти проверавају екран паметног телефона клијента у реалном времену и прецизно дијагностикују проблеме.
2. Даљинско управљање: Стручни консултанти се повезују са паметним телефоном корисника и даљински га контролишу како би водили коришћење и директно решавали проблеме.
3. Цртање: Стручни консултанти пружају лако разумљиво вођење цртањем стрелица, подвлачења итд. на екрану паметног телефона корисника.
4. Једноставна конекција: Након разговора са стручним консултантом, можете лако да користите услугу са само 6-цифреним бројем везе који вам даје консултант.

● Једноставан начин употребе
1-1. Инсталирајте У+ апликацију за даљинско саветовање из Гоогле Плаи продавнице.
1-2. Инсталирајте апликацију Плугин:РСАссистант из Гоогле Плаи продавнице.
2. Позовите ЛГ У+ кориснички центар (☎101 без позивног броја).
3. Покрените У+ апликацију за даљинске консултације и унесите шестоцифрени приступни број који сте добили од саветника.
4. Након прихватања одредби и услова, затражите даљински приступ од професионалног саветника.
5. Након даљинског повезивања, професионални саветник ће даљински поставити дијагнозу, упутити вас како да користите и решиће проблем.

● Водич за дозволу приступа
Ово су дозволе приступа које су апсолутно неопходне за коришћење услуге даљинског саветовања У+.

[Потребне дозволе за приступ]
- Обавештења: Дозвола за приказивање обавештења на уређају корисника
- Прикажи преко других апликација: Дозвола за приказ преко других апликација које се користе

※ Подржава Андроид ОС 6.0 или новији.
※ За паметне телефоне са Андроид ОС 6.0 или новијим, можете да откажете дозвољене дозволе приступа користећи метод испод.

[Како уклонити права приступа]
1. ЛГ терминал: Подешавања > Апликације > У+ даљинска консултација > Дозволе > Обавештења > Онемогући обавештења Дозволи
2. Самсунг терминал: Подешавања > Апликације > У+ даљинска консултација > Дозволе > Обавештења > Онемогући обавештења Дозволи
3. Ако избришете апликацију, можете уклонити права без проласка кроз кораке 1 и 2.

[Контакт информације програмера]
(Адреса) ЛГ Уплус, 32 Ханганг-даеро, Ионгсан-гу, Сеул
(Телефон) [phone]

Шта је ново

- 원격상담 앱의 보안을 강화 했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.