Користите Бридге Ливе Цхат да неприметно пребаците разговоре између АИ помоћника и агената уживо како бисте омогућили вашем тиму да води сложеније разговоре који доносе приход и повећавају задовољство купаца. Апликација Бридге Ливе Цхат олакшава агентима да управљају разговорима са телефона док су на лицу места и у покрету.
Кључне карактеристике:
- Управљајте разговорима са мобилног телефона.
- Добијајте пусх обавештења о новим разговорима када постоје активности на постојећим разменама.
– Користите функције разговора као што су унапред припремљени одговори, додајте емоџије, отпремите датотеке и друге везе.
- Доделите разговоре својим саиграчима или другим групама агената.
- Оставите приватне белешке и спомените своје саиграче директно из апликације.
- Делите разговоре користећи друге мобилне канале, као што су слацк, иМессагес, е-пошта и други.
- Поставите се онлајн, заузето или ван мреже.
- Решите или поново отворите разговоре.
- Филтрирајте разговоре према статусима разговора.
- Пријави се
- Опција за брисање налога