NordNetz

E.ON GROUP

Om appen

NordNetz GmbH tillhandahåller en ny och gratis tjänsteplattform för alla NordNetz GmbH-kunder.

Obs: Användare av kundportalen kan logga in i appen med samma åtkomstdata (e-postadress och lösenord).

Appens funktioner:

1) Mätaravläsning
2) Mina mätaravläsningar
3) Förbrukningshistorik
4) Mitt område (FAQ)
5) Meddelanden (ny)
6) Mer (felinformation, husanslutningar, etc.)

1) Mätaravläsning
Med appen kan du registrera önskad mätarställning. Du får då en bekräftelse via e-post inom några minuter.

Vad är OCR?

OCR står för "Optical Character Recognition" och kallas helt enkelt för textigenkänning på tyska. Det innebär att NordNetz-appen läser av mätarställningen som ett talformat med hjälp av OCR-mjukvaran och din mobiltelefonkamera. Allt du behöver göra är att hålla kameran framför din mätare så kommer din mätarställning att kännas igen inom några sekunder (du behöver inte ta ett foto).

Du kan sedan skicka iväg den registrerade mätarställningen och får en bekräftelse via e-post inom några minuter.

2) Mina mätaravläsningar
Här kan du se alla mätarställningar som vi har registrerat i faktureringssystemet.

3) Förbrukningshistorik
I din konsumtionshistorik hittar du alla dina förbrukningar, förutom de frivilliga avläsningarna (mellanavläsningarna), listade i grafisk och tabellform.

4) Mitt område
Här kan du se dina personuppgifter, samt vanliga frågor och svar (FAQ) om appen.

5) Nyheter
Du har valt onlinekommunikation! Alla meddelanden finns under "Din brevlåda". Om du behöver hjälp kan du också kontakta "Support"

6) Mer (felinformation, husanslutningar, etc.)
Alla ytterligare funktioner på ett ögonkast.
- Kundportal
- Felinformation
- husanslutningar
– Medskapare sökes

Använda sig av:

Du kan använda vår NordNetz-app i bara tre steg:

Steg 1 = Ladda ner appen
Ladda ner appen här i Google Play Butik.

Steg 2 = Registrering i appen
Under länken "Registrera dig" kan du skapa ett nytt kundkonto, som du kan använda för vår kundportal och för NordNetz App. För detta behöver du ditt kontraktskonto och affärspartnernummer. Om du redan har ett kundportalkonto kan du fortsätta med steg 3.

Steg 3 = Logga in på appen
Logga in på appen med dina åtkomstdata och kom igång. Kundportalanvändare som redan är registrerade kan logga in på vår app med samma åtkomstdata.

Respons:
Vi vill ständigt förbättra vår service och förse dig med nya innovationer. Det är därför vi är glada om du berättar om din erfarenhet och åsikt av att använda appen på [e-mail].

Vi ser fram emot ett positivt betyg här i Google Play Butik.

Tjänsteleverantör:
NordNetz GmbH