ServicePRO Mobile fungerar med ServicePRO självbetjäningsportal. ServicePRO URL för självbetjäningsportalen krävs när du startar appen första gången. ServicePRO-administratör kan tillhandahålla denna URL.
ServicePRO är en lösning för arbetsflödeshantering som möjliggör sömlöst samarbete över hela världen. De erbjudna lösningarna minskar kostnaderna, ökar produktiviteten och ger full synlighet i hela företaget.
ServicePRO mobilapp erbjuder företagets breda arbetsflödeshantering till hands. Med en applikations enkelhet och bekvämlighet kan du snabbt besvara kundfrågor och lösa problem via din telefon. Du kan skapa förfrågningar, kategorisera dem och skicka ut aviseringar med bara några klick.
Höjdpunkter:
1) Uppdatering av en förfrågan - Ändra begärandedetaljer som kategori, prioritet, status, tilldelning
2) Anpassade formulär - Fånga in ytterligare information och underlätta enkla till sofistikerade arbetsflöden
3) Arbetsyta - Granska alla förfrågningar i din arbetsyta eller i en anpassad vy
4) Meddelanden - Meddela kunder genom att skicka e-postmeddelanden och snabbmeddelanden
5) Prioritering - Lös förfrågningar efter prioritet
6) Schemaläggning - Bli organiserad genom att schemalägga ut förfrågningar
7) Spårning av tid och kostnad - Logga in den tid du spenderar på att arbeta på en begäran
8) Arbetsflödesmallar - Åtkomstmallar för att skapa nya arbetsflöden
9) Föräldrar-barnförfrågningar - Aktivera relaterade förfrågningar att grupperas tillsammans
10) Bästa lösningar - Sök efter bästa lösningar för att lösa problem
Uppdaterades den
16 dec. 2024