RSA Support

SightCall

Om appen

RSA Support-appen hjälper dig att rapportera ett anspråk eller ställa policyrelaterade frågor till dina RoyalStars servicerepresentanter. Appen låter RoyalStars servicerepresentanter se vad du ser, antingen genom att använda den bakre kameran på din Android-enhet eller genom att dela din skärm. För att använda denna applikation måste du bjudas in via e-post eller SMS eller starta interaktionen från en webbsida.

För att starta videointeraktionen måste du ladda ner applikationen och återgå till e-post eller SMS eller webbsida för att ansluta sessionen.

Under interaktionen kan du utnyttja avancerade funktioner som:
- HD-ljud
- Videobildhastighet anpassas automatiskt
- Live fjärrpekare
- Ritning och anteckningar på två sätt
- Pausa video, foton och bildsparande
- Sessionsinspelning

Appen kan komma åt dina lagrade data om servicerepresentanten begär det, och endast om du uttryckligen godkänner det. Appen låter också fjärragenten fånga, lagra, bearbeta och behålla bilder tagna under den interaktiva livesessionen.

Nyheter

Scroll fixed in User data usage information screen.