** Observera: Detta tillägg stöder Samsung-enhet med Knox 2.7 och lägre. om din enhet med Knox 2.7.1 eller senare, installera https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.streamer.addon.knox**
Detta tillägg möjliggör fjärrkontroll av en Samsung-enhet via Splashtop SOS-appen eller Splashtop Streamer-appen av en tekniker som använder Splashtop Rugged & IoT Remote Support med korrekt kommersiell licens krävs .
Använda detta tillägg med Splashtop SOS:
1. Ladda ner och starta appen Splashtop On-Demand Support (SOS) på din mobila enhet (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.sos)
2. Installera lämpligt tillägg enligt instruktionerna i SOS-appen
3. Dela session-ID till din fjärrtekniker som kommer att använda deras Splashtop Rugged & IoT Remote Support-konto för att få fjärråtkomst och kontrollera enheten
Använda detta tillägg med Splashtop Streamer:
1. Ladda ner och starta Splashtop Streamer-appen på din enhet (skapad och distribuerad från ditt Splashtop Remote Support-konto)
2. Installera lämpligt tillägg enligt instruktionerna i Streamer-appen
3. Använd Splashtop Rugged & IoT Remote Support-produkten som du har fått från Splashtop för att få åtkomst till och kontrollera enheten på distans.
Uppdaterades den
24 juli 2019