Field Collaboration

OverIT - Field Service Management

Om appen

Översikt
OverIT erbjuder avancerade fältsamarbetsfunktioner för att hjälpa, vägleda och utbilda fysiskt separata arbetare, utnyttja AR-funktioner och anteckningar, funktioner för innehållsdelning och digitala arbetsinstruktioner. Tillgänglig även med "Hands-Free - RealWear-enhetsbaserad".

Funktionalitet
Förstärkt samarbete: snabb tillgång till den tekniska support som krävs av industriarbetskraften och avancerade funktioner för fjärrsamarbete mellan tekniker och fjärrexperter.
- Whiteboard för innehållsdelning
- Fånga bevis (foto och video)
- Låg bandbreddsläge för samarbete i områden med dålig nätverkstäckning
- Ta kontroll över klientens kringutrustning från fjärr
- AR-anteckningssats
- Aviseringar mellan användare (meddelanden)
- Avisering om samtalsbegäran via e-post för offlineanvändare
- Chatta för textmeddelanden i samtalssessionen
- Skärmdelning från enheten

Digitala arbetsinstruktioner: Steg-för-steg digitala arbetsinstruktioner för att vägleda tekniker i uppdragsexekveringen, direkt i fält genom att komma åt kunskapsförrådets innehåll och ansluta till IoT Hub.
- Inställning av arbetsinstruktioner inklusive lager av textbeskrivning, fotografiska eller videoreferensbilder (inga kodningskunskaper krävs)
- Import av arbetsinstruktioner från Excel, automatisering av arbetsinstruktioner genom villkor
- Erkännande av tillgångar
- Information om tillgång
- Objekt som virtuella modeller
- Virtuell whiteboard

Knowledge Management: ML-driven kunskapshantering för att fånga, förbättra, omfördela expertis och driva kontinuerliga förbättringar, vilket hjälper till att dela lärd expertis.
- ML-driven dataextraktion
- ML-driven videoindexering
- Innehåll kopplat till tillgångar
- AWC – Automatic Workflow Creator
- Tillgång till kunskapsförråd

Fördelar
- Engagera ämnesexperter med relevant expertis i ett specialiserat jobb, uppdrag eller färdighet
- Möjliggöra organisatoriskt lärande och kunskapsöverföring
- Styrka frontlinjens arbetsstyrka med avancerade fältsamarbetsmöjligheter
- Begränsa resor, möjliggör teamsamarbete på flera platser som kopplar resurser på kort tid
- Öka produktivitet, säkerhet och kvalitetsförbättringar

Nyheter

Bug fixing and minor improvements