Desk.com

Salesforce.com, inc.

Kuhusu programu hii

Kama wewe ni juu ya barabara au tu katika chumba cha mkutano, Desk.com simu programu itasaidia kukaa juu ya masuala ya wateja, kushirikiana na timu yako, na kufuatilia na haraka kukabiliana na kesi. Ni rahisi na ni daima salama.

Kutumia programu hii kutoka simu yako Android au kibao na kamwe kupoteza kuwasiliana na wateja wako, hata wakati uko juu ya kwenda. (Desk.com simu programu pia ni inapatikana kwa iOS.)

Makala:

• Matumizi Desk.com kwenye simu yako Android au kibao

• Automatically kusawazisha na Desk.com tovuti yako

• Jibu kwa na kutatua maombi ya wateja

• Tafuta katika kesi na keyword, jina la mteja, au kesi ID

• View wote wa wateja maoni yako

• Angalia katika juu ya msaada foleni yako

• Kuongeza maelezo ya ndani kwa tu wenzake kuona

• Kuongeza majibu ya haraka na vitendo (macros) kwa kesi

• Weka hali ya kesi na kipaumbele

• Mpe kesi kwa mawakala na makundi

• Angalia wateja kina na habari kampuni

• Kujua kuhusu kesi mpya na kuarifiwa kushinikiza

Mapya

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.