British Gas Energy

British Gas Trading Ltd.

Kuhusu programu hii

Tumeunda programu mpya ili kusaidia mamilioni ya wateja ambao tayari akaunti zao ziko kwenye mfumo wetu mpya.

Huna uhakika kama ni wewe? Ikiwa nambari yako ya akaunti inaanza na 'A' au 'BGX' basi habari njema! Tayari umehamia kwenye mfumo wetu mpya, kwa hivyo ingia tu na utumie programu mpya mara moja.

Ikiwa nambari yako ya akaunti itaanza na '85' hii inamaanisha kuwa bado uko kwenye mfumo wetu wa sasa. Tutakujulisha ukishahama, ili uweze kuanza kutumia programu mpya. 

Hakuna unachohitaji kufanya, tutashughulikia kila kitu.

Bado unaweza kutazama akaunti yako ya Nishati na Huduma za Nyumbani kwenye tovuti yetu.  


Unaweza kufanya nini katika programu yetu? 

• Fuatilia matumizi yako ya nishati - ili kufanya hivyo utahitaji mita mahiri ambayo hututumia usomaji wa nusu saa
• Pata taarifa kuhusu salio la hivi punde la akaunti yako
• Lipa bili yako kwa kugonga mara chache tu
• Tazama taarifa zako na historia ya malipo
• Sanidi au urekebishe Debit yako ya Moja kwa Moja
• Angalia na ubadilishe ushuru wako
• Peana usomaji wa mita yako na uone historia ya usomaji wa mita yako
• Dhibiti akaunti nyingi za nishati
• Dhibiti nishati yako ikiwa wewe ni mteja wa malipo ya mapema
• Hali ya mwanga na giza
• Alama ya vidole na kufungua kwa uso
• PeakSave
• Hamisha nyumbani
• Weka miadi ya mita mahiri
• Dhibiti akaunti yako ya HomeCare


Je, programu hii itafanya nini katika siku zijazo? 

• Ufikivu ulioimarishwa
• Maarifa ya Debit ya moja kwa moja
• Msaada na usaidizi
• Vipengele vinavyosisimua zaidi ili kurahisisha udhibiti wa nishati yako

Mapya

• Accessibility upgrades and updates for screen readers
• Improvements to the Direct Debit journey
• Other fixes and improvements