WhatsApp ద్వారా కస్టమర్ సేవను మరింత సమర్థవంతంగా, నియంత్రణతో మరియు ఉత్పాదకతతో నిర్వహించాలనుకునే కంపెనీలకు డ్రాప్డెస్క్ ఒక ఆదర్శవంతమైన ప్లాట్ఫారమ్.
ఇకపై ఒకే ఏజెంట్ సెల్ ఫోన్పై ఆధారపడటం లేదా చెల్లాచెదురుగా ఉన్న సంభాషణలలో ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని కోల్పోవడం వంటివి ఉండవు. డ్రాప్డెస్క్తో, మీ బృందం ఒకే కంపెనీ WhatsApp నంబర్ నుండి వచ్చే కాల్స్ను వ్యవస్థీకృతంగా మరియు వృత్తిపరంగా నిర్వహిస్తుంది.
ప్రధాన ఫీచర్లు:
- ఒకే నంబర్పై బహుళ ఏజెంట్లు
- డిపార్ట్మెంట్ మరియు క్యూల వారీగా కాల్ పంపిణీ
- పూర్తి మరియు కేంద్రీకృత సంభాషణ చరిత్ర
- ఒకే క్లిక్తో కాల్ బదిలీ
- పనితీరు కొలమానాలు మరియు నివేదికలు
- సంభాషణ ఆడిటింగ్ మరియు లాగింగ్
- సురక్షితమైన క్లౌడ్ స్టోరేజ్
- ఫైల్స్, చిత్రాలు, వీడియోలు మరియు ఆడియోలను పంపడానికి మద్దతు
వీటికి అనువైనది:
- అకౌంటింగ్ సంస్థలు
- ఐటీ మరియు MSP కంపెనీలు
- రిటైల్ మరియు సేల్స్
- టెక్నికల్ సపోర్ట్
- తమ WhatsApp కస్టమర్ సేవను విస్తరించాలనుకునే కంపెనీలు
డ్రాప్డెస్క్తో, మీ కంపెనీ మరింత వ్యవస్థీకరణ, వేగవంతమైన సేవ మరియు కార్యకలాపాలపై పూర్తి నియంత్రణను పొందుతుంది.
ఇప్పుడే డౌన్లోడ్ చేసుకోండి మరియు మీ కస్టమర్ సేవను వృత్తిపరంగా మార్చుకోండి.
అప్డేట్ అయినది
27 జూన్, 2026