ServiceDesk Plus | On-premises
2.8star
1.28వే రివ్యూలు
100వే+
డౌన్లోడ్లు
ప్రతి ఒక్కరు
info
ఈ యాప్ గురించి పరిచయం
సర్వీస్డెస్క్ ప్లస్ ద్వారా ఆధారితమైన మొబైల్ యాప్తో ఉద్యోగులు సమాధానాలను కనుగొనవచ్చు లేదా వారికి అవసరమైన సేవలను ఎప్పుడైనా మరియు ఎక్కడి నుండైనా పొందవచ్చు. ప్లాట్ఫారమ్ ITSM ఎసెన్షియల్స్ మరియు ITAMని ఎంటర్ప్రైజ్ సర్వీస్ మేనేజ్మెంట్ సామర్థ్యాలతో మిళితం చేస్తుంది.
సాంకేతిక నిపుణులు ప్రయాణంలో అభ్యర్థనలు, ఆమోదాలు మరియు టాస్క్లను నిర్వహించగలరు, అది IT, HR, లీగల్ లేదా ఫైనాన్స్ సర్వీస్ డెస్క్లను నిర్వహించవచ్చు.
యాప్లో అందుబాటులో ఉన్న కొన్ని ముఖ్య ఫీచర్లు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
అభ్యర్థనలు: అభ్యర్థనలను సృష్టించండి, వీక్షించండి, సవరించండి మరియు పరిష్కరించండి. టిక్కెట్ల స్థితిని ట్రాక్ చేయండి, సాంకేతిక నిపుణులను కేటాయించండి మరియు గమనికలను జోడించండి.
టాస్క్లు: రిక్వెస్ట్లను టాస్క్లుగా విభజించి, వాటిని కేటాయించండి మరియు పురోగతిని ట్రాక్ చేయండి.
జోడింపులు: సూచన కోసం అభ్యర్థనలకు ఫైల్లు మరియు చిత్రాలను జోడించండి.
పని లాగ్లు: అభ్యర్థనలపై గడిపిన సమయాన్ని రికార్డ్ చేయండి.
పరిష్కారాలు: సాధారణ సమస్యల కోసం ముందుగా రికార్డ్ చేసిన పరిష్కారాలను యాక్సెస్ చేయండి.
ఆస్తులు: బార్ కోడ్/QR కోడ్ స్కాన్ ద్వారా ఆస్తులను జోడించండి, వివరాలను వీక్షించండి మరియు రిమోట్ విండోస్ మెషీన్లకు యాక్సెస్ పొందండి.
క్యాలెండర్ ఏకీకరణ: మీ మొబైల్ క్యాలెండర్ యాప్లో మీ పెండింగ్ టిక్కెట్లన్నింటినీ ఈవెంట్లుగా వీక్షించండి.
ఆమోదాన్ని మార్చండి: CAB సభ్యులు మార్పు అభ్యర్థనలను త్వరగా ఆమోదించగలరు.
*అదనపు ఫీచర్లు:*
మీ మొబైల్ పరికరం నుండి సేవా అభ్యర్థనలు మరియు మార్పులను సమీక్షించండి మరియు ఆమోదించండి.
అభ్యర్థన అసైన్మెంట్లు, ప్రత్యుత్తరాలు మరియు ఆమోదాలపై నిజ-సమయ నోటిఫికేషన్లను పొందండి.
యాప్ నుండే తుది వినియోగదారులతో చాట్ చేయండి.
అనుకూల వీక్షణలను సృష్టించండి మరియు మీ ప్రాధాన్యతలకు అనువర్తనాన్ని రూపొందించండి.
మీరు సర్వీస్డెస్క్ ప్లస్ని ఇంకా ఇన్స్టాల్ చేయకుంటే, ముందుకు సాగండి మరియు mnge.it/try-ITSM-nowలో పూర్తిగా ఫీచర్ చేయబడిన, 30-రోజుల ఉచిత ట్రయల్ని ప్రయత్నించండి.
గమనిక: ఇది స్వతంత్ర అప్లికేషన్ కాదు. లాగిన్ చేయడానికి, మీ సంస్థ తప్పనిసరిగా ServiceDesk Plus యాప్ని డౌన్లోడ్ చేసి, ఇన్స్టాల్ చేసి ఉండాలి లేదా ServiceDesk Plusతో ఖాతాను కలిగి ఉండాలి. ServiceDesk Plus మొబైల్ యాప్కు ServiceDesk Plus ఆన్-ప్రిమిసెస్ వెర్షన్ 14000 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ మాత్రమే మద్దతు ఉంది.
సాంకేతిక నిపుణులు ప్రయాణంలో అభ్యర్థనలు, ఆమోదాలు మరియు టాస్క్లను నిర్వహించగలరు, అది IT, HR, లీగల్ లేదా ఫైనాన్స్ సర్వీస్ డెస్క్లను నిర్వహించవచ్చు.
యాప్లో అందుబాటులో ఉన్న కొన్ని ముఖ్య ఫీచర్లు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
అభ్యర్థనలు: అభ్యర్థనలను సృష్టించండి, వీక్షించండి, సవరించండి మరియు పరిష్కరించండి. టిక్కెట్ల స్థితిని ట్రాక్ చేయండి, సాంకేతిక నిపుణులను కేటాయించండి మరియు గమనికలను జోడించండి.
టాస్క్లు: రిక్వెస్ట్లను టాస్క్లుగా విభజించి, వాటిని కేటాయించండి మరియు పురోగతిని ట్రాక్ చేయండి.
జోడింపులు: సూచన కోసం అభ్యర్థనలకు ఫైల్లు మరియు చిత్రాలను జోడించండి.
పని లాగ్లు: అభ్యర్థనలపై గడిపిన సమయాన్ని రికార్డ్ చేయండి.
పరిష్కారాలు: సాధారణ సమస్యల కోసం ముందుగా రికార్డ్ చేసిన పరిష్కారాలను యాక్సెస్ చేయండి.
ఆస్తులు: బార్ కోడ్/QR కోడ్ స్కాన్ ద్వారా ఆస్తులను జోడించండి, వివరాలను వీక్షించండి మరియు రిమోట్ విండోస్ మెషీన్లకు యాక్సెస్ పొందండి.
క్యాలెండర్ ఏకీకరణ: మీ మొబైల్ క్యాలెండర్ యాప్లో మీ పెండింగ్ టిక్కెట్లన్నింటినీ ఈవెంట్లుగా వీక్షించండి.
ఆమోదాన్ని మార్చండి: CAB సభ్యులు మార్పు అభ్యర్థనలను త్వరగా ఆమోదించగలరు.
*అదనపు ఫీచర్లు:*
మీ మొబైల్ పరికరం నుండి సేవా అభ్యర్థనలు మరియు మార్పులను సమీక్షించండి మరియు ఆమోదించండి.
అభ్యర్థన అసైన్మెంట్లు, ప్రత్యుత్తరాలు మరియు ఆమోదాలపై నిజ-సమయ నోటిఫికేషన్లను పొందండి.
యాప్ నుండే తుది వినియోగదారులతో చాట్ చేయండి.
అనుకూల వీక్షణలను సృష్టించండి మరియు మీ ప్రాధాన్యతలకు అనువర్తనాన్ని రూపొందించండి.
మీరు సర్వీస్డెస్క్ ప్లస్ని ఇంకా ఇన్స్టాల్ చేయకుంటే, ముందుకు సాగండి మరియు mnge.it/try-ITSM-nowలో పూర్తిగా ఫీచర్ చేయబడిన, 30-రోజుల ఉచిత ట్రయల్ని ప్రయత్నించండి.
గమనిక: ఇది స్వతంత్ర అప్లికేషన్ కాదు. లాగిన్ చేయడానికి, మీ సంస్థ తప్పనిసరిగా ServiceDesk Plus యాప్ని డౌన్లోడ్ చేసి, ఇన్స్టాల్ చేసి ఉండాలి లేదా ServiceDesk Plusతో ఖాతాను కలిగి ఉండాలి. ServiceDesk Plus మొబైల్ యాప్కు ServiceDesk Plus ఆన్-ప్రిమిసెస్ వెర్షన్ 14000 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ మాత్రమే మద్దతు ఉంది.
అప్డేట్ అయినది
భద్రత అన్నది, డెవలపర్లు మీ డేటాను ఎలా కలెక్ట్ చేస్తారు, ఎలా షేర్ చేస్తారు అన్న అంశాలను అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభమవుతుంది. డేటా గోప్యత, సెక్యూరిటీ ప్రాక్టీసులు, మీ వినియోగాన్ని, ప్రాంతాన్ని, వయస్సును బట్టి మారే అవకాశం ఉంది. డెవలపర్ ఈ సమాచారాన్ని ప్రొవైడ్ చేశారు. కాలక్రమేణా ఇది అప్డేట్ అయ్యే అవకాశం ఉంది.
థర్డ్-పార్టీలతో ఎలాంటి డేటా షేర్ చేయబడలేదు
డెవలపర్లు షేరింగ్ను ఎలా ప్రకటిస్తారు అనేదాని గురించి మరింత తెలుసుకోండి
ఈ యాప్ ఈ డేటా రకాలను సేకరించవచ్చు
వ్యక్తిగత సమాచారం, ఫోటోలు, వీడియోలు ఇంకా 5 ఇతర రకాల డేటా
డేటా ఎన్క్రిప్ట్ చేయబడదు
ఆ డేటాను తొలగించాల్సిందిగా మీరు రిక్వెస్ట్ చేయవచ్చు
రేటింగ్లు మరియు రివ్యూలు
2.8
1.24వే రివ్యూలు
కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి
Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
యాప్ సపోర్ట్
డెవలపర్ గురించిన సమాచారం
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
