Employee Engagement Manager

NiCE Ltd

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

NiCE ఎంప్లాయీ ఎంగేజ్‌మెంట్ మేనేజర్ (EEM) AKA CXone EM, ఫ్రంట్‌లైన్ ఏజెంట్ అయిన మీకు, అసాధారణమైన దృశ్యమానత, వశ్యత మరియు నియంత్రణతో కాంటాక్ట్ సెంటర్‌లో మీ షెడ్యూల్ మరియు కార్యకలాపాలను స్వీయ-నిర్వహణ చేసుకోవడానికి అధికారం ఇస్తుంది. ఈ క్రింది ప్రయోజనాలను అనుభవించడానికి NiCE EEM యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి:

స్వీయ-సేవా షెడ్యూలింగ్, 24/7

మీ కాంటాక్ట్ సెంటర్ షెడ్యూలింగ్ అవసరాల కోసం వ్యక్తిగత సహాయకుడిగా NiCE EEM మొబైల్ యాప్‌ను ఉపయోగించండి. కాంటాక్ట్ సెంటర్‌లో లేదా బయట "ప్రయాణంలో" ఉన్నా, ఎప్పుడైనా మరియు ఎక్కడైనా మీ గంటలు మరియు షిఫ్ట్‌లను ఖచ్చితత్వంతో వీక్షించండి.

గ్రేటర్ షెడ్యూల్ కంట్రోల్
EEM యొక్క ఇన్-యాప్ ఆమోద ప్రవాహాన్ని ఉపయోగించి, అత్యుత్తమ ప్రతిస్పందన మరియు నియంత్రణతో మీ షెడ్యూల్‌ను సర్దుబాటు చేయండి. మీ షెడ్యూల్ మార్పు అభ్యర్థనలను సమీక్షించి ఆమోదించడానికి సూపర్‌వైజర్లు లేదా నిర్వాహకులతో ఎక్కువసేపు వేచి ఉండే సమయాలు మరియు ఇమెయిల్ మార్పిడిలు లేవు. త్వరగా పూర్తి చేయండి!

మెరుగైన పని-జీవిత సమతుల్యత
NiCE EEM మీ స్వంత ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా షెడ్యూల్ మార్పు అవకాశాలను అందించగలదు. EEM aka itime లేదా mytimeలో, మీరు మీ షెడ్యూల్‌కు అదనపు గంటలను జోడించవచ్చు, పగటిపూట మరియు భవిష్యత్తులో షిఫ్ట్‌లను మార్చుకోవచ్చు లేదా ట్రేడ్ చేయవచ్చు; లేదా మీరు స్వల్ప నోటీసులో గంటలు/షిఫ్ట్‌లను వదులుకోవచ్చు. మీ కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయబడిన షెడ్యూల్ మార్పు అవకాశాలను సద్వినియోగం చేసుకోండి! (గమనిక: సబ్జెక్ట్ సమయంలో సిబ్బంది ఆపరేషన్ యొక్క నిర్దిష్ట ప్రక్రియలు మరియు అవసరాల ఆధారంగా షెడ్యూల్ మార్పు అవకాశాలు అందుబాటులో ఉంచబడతాయి.)

ఉపయోగ నిబంధనలను చదవండి:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM యాప్ TOU clean.html

గమనిక: మీ కాంటాక్ట్ సెంటర్ NiCE EEM వినియోగాన్ని మంజూరు చేస్తుందని మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, దయచేసి ముందుగా మీ సంస్థలోని నిర్వాహకుడిని సంప్రదించి, కాంటాక్ట్ సెంటర్‌లో NiCE EEM మోహరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

We constantly work towards making your experience better. The release addresses Angular/iconic upgrade with bug fixes and NiCE Rebranding