● U+ రిమోట్ కన్సల్టేషన్ యాప్కి పరిచయం
- U+ రిమోట్ కన్సల్టేషన్ సర్వీస్ అనేది LG U+ యొక్క కస్టమర్ సంతృప్తి సేవ, ఇక్కడ LG U+ నిపుణులైన కన్సల్టెంట్లు U+ సేవలను ఉపయోగించడంపై మార్గదర్శకత్వం అందించడానికి కస్టమర్ స్మార్ట్ఫోన్ స్క్రీన్ను పంచుకుంటారు మరియు సమస్యలను ఖచ్చితంగా గుర్తించి వాటిని నిజ సమయంలో పరిష్కరించవచ్చు.
- U+ కస్టమర్లు ఫీజుల గురించి చింతించకుండా U+ రిమోట్ కన్సల్టేషన్ సర్వీస్ను ఉచితంగా ఉపయోగించవచ్చు. అయితే, ఇతర టెలికమ్యూనికేషన్ కంపెనీల కస్టమర్లకు, 4G మరియు LTEకి కనెక్ట్ చేసినప్పుడు డేటా వినియోగ రుసుములు వర్తించవచ్చు (రేటు ప్లాన్ ఆధారంగా), కాబట్టి Wi-Fi అందుబాటులో ఉన్న ప్రదేశాలలో దీన్ని ఉపయోగించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
● ప్రధాన విధులు
1. స్క్రీన్ షేరింగ్: నిపుణులైన కన్సల్టెంట్లు కస్టమర్ యొక్క స్మార్ట్ఫోన్ స్క్రీన్ను నిజ సమయంలో తనిఖీ చేస్తారు మరియు సమస్యలను ఖచ్చితంగా నిర్ధారిస్తారు.
2. రిమోట్ కంట్రోల్: నిపుణులైన కన్సల్టెంట్లు కస్టమర్ యొక్క స్మార్ట్ఫోన్కి కనెక్ట్ చేసి, వినియోగానికి మార్గనిర్దేశం చేయడానికి మరియు సమస్యలను నేరుగా పరిష్కరించడానికి రిమోట్గా దాన్ని నియంత్రిస్తారు.
3. డ్రాయింగ్: నిపుణులైన కన్సల్టెంట్లు కస్టమర్ యొక్క స్మార్ట్ఫోన్ స్క్రీన్పై బాణాలు గీయడం, అండర్లైన్ చేయడం మొదలైనవాటి ద్వారా సులభంగా అర్థం చేసుకోగలిగే మార్గదర్శకాన్ని అందిస్తారు.
4. సులభమైన కనెక్షన్: నిపుణులైన కన్సల్టెంట్తో మాట్లాడిన తర్వాత, కన్సల్టెంట్ అందించిన 6-అంకెల కనెక్షన్ నంబర్తో మీరు సులభంగా సేవను ఉపయోగించవచ్చు.
● సులభమైన వినియోగ పద్ధతి
1-1. Google Play Store నుండి U+ రిమోట్ కన్సల్టేషన్ యాప్ను ఇన్స్టాల్ చేయండి.
1-2. Google Play Store నుండి Plugin:RSAssistant యాప్ను ఇన్స్టాల్ చేయండి.
2. LG U+ కస్టమర్ సెంటర్కి కాల్ చేయండి (☎101 ఏరియా కోడ్ లేకుండా).
3. U+ రిమోట్ కన్సల్టేషన్ యాప్ను అమలు చేయండి మరియు మీరు కౌన్సెలర్ నుండి అందుకున్న 6-అంకెల యాక్సెస్ నంబర్ను నమోదు చేయండి.
4. నిబంధనలు మరియు షరతులను అంగీకరించిన తర్వాత, ప్రొఫెషనల్ కౌన్సెలర్ నుండి రిమోట్ యాక్సెస్ను అభ్యర్థించండి.
5. రిమోట్ కనెక్షన్ తర్వాత, ఒక ప్రొఫెషనల్ కౌన్సెలర్ రిమోట్గా రోగనిర్ధారణ చేస్తారు, ఎలా ఉపయోగించాలో మరియు సమస్యను పరిష్కరిస్తారు.
● యాక్సెస్ అనుమతి గైడ్
ఇవి U+ రిమోట్ కన్సల్టేషన్ సేవను ఉపయోగించడానికి ఖచ్చితంగా అవసరమైన యాక్సెస్ అనుమతులు.
[అవసరమైన యాక్సెస్ అనుమతులు]
- నోటిఫికేషన్లు: వినియోగదారు పరికరంలో నోటిఫికేషన్లను ప్రదర్శించడానికి అనుమతి
- ఇతర యాప్లపై ప్రదర్శించు: వినియోగంలో ఉన్న ఇతర యాప్లపై ప్రదర్శించడానికి అనుమతి
※ Android OS 6.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువకు మద్దతు ఇస్తుంది.
※ Android OS 6.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉన్న స్మార్ట్ఫోన్ల కోసం, మీరు దిగువ పద్ధతిని ఉపయోగించి అనుమతించబడిన యాక్సెస్ అనుమతులను రద్దు చేయవచ్చు.
[యాక్సెస్ హక్కులను ఎలా తీసివేయాలి]
1. LG టెర్మినల్: సెట్టింగ్లు > అప్లికేషన్లు > U+ రిమోట్ కన్సల్టేషన్ > అనుమతులు > నోటిఫికేషన్లు > నోటిఫికేషన్ని నిలిపివేయండి అనుమతించు
2. Samsung టెర్మినల్: సెట్టింగ్లు > అప్లికేషన్లు > U+ రిమోట్ కన్సల్టేషన్ > అనుమతులు > నోటిఫికేషన్లు > నోటిఫికేషన్ని నిలిపివేయండి అనుమతించు
3. మీరు యాప్ను తొలగిస్తే, మీరు 1 మరియు 2 దశలను దాటకుండానే హక్కులను తీసివేయవచ్చు.
[డెవలపర్ సంప్రదింపు సమాచారం]
(చిరునామా) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(ఫోన్) +82-1544-0010
అప్డేట్ అయినది
25 జూన్, 2025