రెడ్ కస్టమర్?
RED & Moi యాప్ని డౌన్లోడ్ చేయడం ద్వారా మీ రోజువారీ జీవితాన్ని సులభతరం చేసుకోండి! 📲
RED & Moi యాప్తో, ఇది సులభం, మేము దీన్ని సులభతరం చేసాము;)
🏠 హోమ్
• మీ స్మార్ట్ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్ నుండి మీ రెడ్ సబ్స్క్రిప్షన్లను యాక్సెస్ చేయండి!
• కేవలం కొన్ని క్లిక్లలో, మీ వినియోగ స్థితిని మరియు మీ ప్రస్తుత RED ప్రయోజనాలను తనిఖీ చేయండి.
📊 నా వాడుక
• మీ తాజా బిల్లుల వివరాలను వీక్షించండి మరియు డౌన్లోడ్ చేయండి
• ఫ్రాన్స్ మరియు విదేశాలలో మీ వినియోగాన్ని ట్రాక్ చేయండి:
o ఫ్రాన్స్లో: మీ కొనుగోలు పరిమితిని మార్చే ఎంపికతో మీ మల్టీమీడియా కొనుగోళ్లను వీక్షించండి, విదేశాల్లో ఉన్న మీ మొబైల్ లైన్కు వర్తించే ధరలను వీక్షించండి.
o విదేశాలలో, మీ వ్యక్తిగతీకరించిన హోమ్ స్క్రీన్తో: మీ ఇంటర్నెట్ వినియోగం, కాల్లు మరియు SMS/MMS సందేశాలను ట్రాక్ చేయండి.
• కొత్త ఫోన్ లేదా మరిన్ని డేటా కావాలా? మీ అవసరాలకు అనుగుణంగా మీ సభ్యత్వాన్ని మరియు మీ ల్యాండ్లైన్ మరియు మొబైల్ ఎంపికలను నిర్వహించండి మరియు స్వీకరించండి.
📂 నా ఆఫర్
• మీ ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయండి మరియు నిర్వహించండి
• మొత్తం కుటుంబం కోసం ఒకే ఖాతా? ఇది సాధ్యమే!
RED & Me యాప్తో, మీ అన్ని లైన్లను మరియు మీ ప్రియమైన వారి లైన్లను సులభంగా ఏకీకృతం చేయండి.
📝 నా సమాచారం
• మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సులభంగా యాక్సెస్ చేయండి
• చిరునామా మార్చాలా? కొత్త బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలు? "నా సమాచారం" విభాగంలో మీ మొత్తం వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నేరుగా సవరించండి.
❔ సహాయం
• SIM కార్డ్ బ్లాక్ చేయబడిందా? "నా మొబైల్ని ట్రబుల్షూట్ చేయి" విభాగం నష్టం, దొంగతనం, అన్లాక్ చేయడం మరియు మరిన్ని సందర్భాల్లో మీకు అవసరమైన అన్ని సమాధానాలను అందిస్తుంది.
• FAQ 24/7లో మరియు మీ RED కస్టమర్ సలహాదారుల నుండి సోమవారం నుండి శుక్రవారం వరకు, ఉదయం 8 నుండి రాత్రి 9 గంటల వరకు ఆన్లైన్ సహాయంతో మీ ప్రశ్నలకు అన్ని సమాధానాలను కనుగొనండి.
• ఇప్పటికే మా కస్టమర్ సేవతో పరిచయంలో ఉన్నారా? మీ నోటిఫికేషన్లను తనిఖీ చేయండి; మీ RED సలహాదారు బహుశా మీ ప్రశ్నకు ఇప్పటికే సమాధానం ఇచ్చారు! • మీ మొబైల్ మరియు బాక్స్ ఆర్డర్ యొక్క ప్రతి దశను ట్రాక్ చేయండి: రిజిస్ట్రేషన్ నుండి ఆర్డర్ తయారీ వరకు, మీ పరికరాలను డెలివరీ చేయడం ద్వారా, మీ సేవలు మరియు లైన్ యాక్టివేషన్ వరకు.
రెడ్ బాక్స్ కస్టమర్?
• విచ్ఛిన్నం లేదా సంఘటన? "ట్రబుల్షూట్ మై బాక్స్" విభాగం నెట్వర్క్ను అంచనా వేయడానికి మీ లైన్ స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
• మీ పెట్టె స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి డయాగ్నోస్టిక్లను అమలు చేయండి మరియు దాన్ని పరిష్కరించేందుకు పరిష్కారాన్ని కనుగొనండి.
• ఒక సమస్య? మీరు మీ యాప్ నుండి నేరుగా మీ బాక్స్ టెక్నీషియన్తో మీ అపాయింట్మెంట్ని మార్చవచ్చు.
• సంఘటన ట్రాకింగ్ను నివేదించిన తర్వాత నేరుగా యాక్సెస్ చేయండి.
🔔నోటిఫికేషన్ సెంటర్
• నోటిఫికేషన్ కేంద్రం (కొత్త బిల్లు, ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ మొదలైనవి) ద్వారా మీ RED వార్తల గురించి తెలియజేయండి.
• ఇది మీ స్క్రీన్ కుడి ఎగువ నుండి నేరుగా యాక్సెస్ చేయబడుతుంది. *****
ఫ్రాన్స్ మెయిన్ల్యాండ్లో ఉచిత డౌన్లోడ్ మరియు ఉపయోగం (సబ్స్క్రిప్షన్ ప్లాన్పై ఆధారపడి మొబైల్ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఖర్చులు మినహాయించి). RED & Moi యాప్ మొబైల్ ప్లాన్ లేదా ఇంటర్నెట్ ఆఫర్తో SFR కస్టమర్లకు మాత్రమే REDకి అందుబాటులో ఉంటుంది.
అప్డేట్ అయినది
26 జన, 2026