WAEI సపోర్ట్ అనేది WAEI ఎంటర్ప్రైజ్ వారి అధికారిక సర్వీస్ యాప్. కొత్త ఇన్స్టాలేషన్ను బుక్ చేసుకోండి లేదా CCTV, యాక్సెస్ కంట్రోల్ మరియు AMC కోసం సర్వీస్ రిక్వెస్ట్ను పంపండి, ఆపై ఒక్క ఫోన్ కాల్ లేదా ఫాలో-అప్ ఇమెయిల్ కూడా లేకుండా దాన్ని పూర్తి చేయండి.
ఇక్కడ కొత్తగా వచ్చారా? మీరు ఇప్పటికే ఉన్న WAEI కస్టమర్ కానవసరం లేదు. ఒక అకౌంట్ను సృష్టించండి, మీకు ఏమి ఇన్స్టాల్ చేయాలో లేదా రిపేర్ చేయాలో మాకు చెప్పండి, ఆ తర్వాత మా బృందం మిగతాది చూసుకుంటుంది.
సెకన్లలో రిక్వెస్ట్ పంపండి
మీ సిస్టమ్ను, ఆపై ఖచ్చితమైన పనిని ఎంచుకోండి. ఊహించి పూరించాల్సిన ఫారమ్లు ఏవీ లేవు.
• సీసీటీవీ & నిఘా — అనలాగ్, ఐపీ/నెట్వర్క్, వైర్లెస్ మరియు సోలార్ కెమెరాలు
• యాక్సెస్ & ఆటోమేషన్ — బయోమెట్రిక్ హాజరు, డోర్ యాక్సెస్ & లాక్లు, వీడియో డోర్ ఫోన్లు, మరియు యాక్సెస్ కంట్రోల్ సాఫ్ట్వేర్ లేదా సర్వర్లు
• ఏఎంసీ & నిర్వహణ — కొత్త రిజిస్ట్రేషన్లు, పునరుద్ధరణలు, నివారణ సందర్శనలు, బ్రేక్డౌన్ క్లెయిమ్లు మరియు కవరేజ్ విచారణలు
ప్రతి కేటగిరీ కొత్త పనులు మరియు ఇప్పటికే ఉన్న సిస్టమ్లను కవర్ చేస్తుంది: కొత్త ఇన్స్టాలేషన్,
కెమెరా లేదా డోర్ రీడర్ను జోడించడం, కెమెరా ఆఫ్లైన్లో ఉండటం, డీవీఆర్ ప్లేబ్యాక్, రిమోట్గా చూడలేకపోవడం, డోర్ లాక్ అవ్వకపోవడం, పరికరం స్కాన్ చేయకపోవడం, ఫుటేజ్ తిరిగి పొందడం, పాస్వర్డ్
పునరుద్ధరణ మరియు మరిన్ని. ఒకదాన్ని ఎంచుకోండి, అభ్యర్థన ఇప్పటికే సగం పూర్తయినట్లే.
పనిని వేగంగా పూర్తి చేసే వివరాలను జోడించండి
• మీకు ఏమి కావాలో తెలిపే ఒక చిన్న శీర్షిక మరియు వివరణ
• మీ కెమెరా లేదా గ్యాలరీ నుండి నేరుగా తీసిన సైట్ లేదా సమస్యకు సంబంధించిన ఫోటోలు
• తక్కువ, సాధారణం లేదా అధికం అనే ప్రాధాన్యత, తద్వారా అత్యవసరమైన లోపాలు ముందుగా గుర్తించబడతాయి
• మ్యాప్లో ఎంచుకున్న లేదా మీరు సేవ్ చేసుకున్న చిరునామాల నుండి ఎంచుకున్న మీ సర్వీస్ చిరునామా
అన్నింటినీ ఒకే చోట ట్రాక్ చేయండి
• మీరు లేవనెత్తిన ప్రతి అభ్యర్థన యొక్క ప్రత్యక్ష స్థితి
• ప్రతి అప్డేట్ జరిగిన వెంటనే చూపించే పూర్తి యాక్టివిటీ టైమ్లైన్
• అభ్యర్థనపై సపోర్ట్ టీమ్తో పరస్పరం కామెంట్లు చేసుకోవడం
• మీకు కేటాయించిన ఇంజనీర్ పేరు మరియు నంబర్, ఒక్క ట్యాప్తో కాల్ చేసే సౌకర్యం
• షెడ్యూల్ చేయబడిన సైట్ సందర్శన తేదీలు, తద్వారా మీరు ఎప్పుడు వస్తారో తెలుసుకోవచ్చు
• అభ్యర్థన అప్డేట్ అయినప్పుడు పుష్ నోటిఫికేషన్లు
కొన్ని విషయాలను మీరే పరిష్కరించుకోండి
చిట్కాలు & గైడ్లు ఆచరణాత్మకమైన సూచనలు, కొనుగోలుదారుల గైడ్లు మరియు భద్రతా సలహాలను యాప్లోకి తీసుకువస్తాయి — మీరు ఒక అభ్యర్థనను లేవనెత్తక ముందే ఒక సాధారణ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇవి తరచుగా సరిపోతాయి.
మీకు అవసరమైనప్పుడు మనిషిని సంప్రదించండి
యాప్ నుండే నేరుగా సపోర్ట్ టీమ్కు కాల్ చేయండి, వాట్సాప్ చేయండి లేదా ఇమెయిల్ చేయండి.
సేవ్ చేసిన చిరునామాలు
మీ ఇల్లు, ఆఫీస్ లేదా సైట్ చిరునామాలను ఒకసారి — మీకు నచ్చిన మ్యాప్ పిన్ మరియు లేబుల్తో — జోడించి, ప్రతి అభ్యర్థనపై వాటిని తిరిగి ఉపయోగించుకోండి. మీరు ఎక్కువగా ఉపయోగించే సైట్ ఎల్లప్పుడూ ముందుగానే నింపబడి ఉండేలా ఒక డీఫాల్ట్ను సెట్ చేయండి.
WAEI ఎంటర్ప్రైజ్ గురించి
WAEI ఎంటర్ప్రైజ్, ఇళ్లు మరియు వ్యాపారాల భద్రతా అవసరాలకు అనుగుణంగా, సమగ్రమైన CCTV ఇన్స్టాలేషన్ మరియు ఆధునిక యాక్సెస్ కంట్రోల్ పరిష్కారాలలో ప్రత్యేకత కలిగి ఉంది.
అకౌంట్ అవసరం
WAEI సపోర్ట్కు ఒక అకౌంట్ అవసరం. మీ ఇమెయిల్ అడ్రస్తో సైన్ అప్ చేసి, మీ ఇన్బాక్స్కు పంపిన వన్-టైమ్ కోడ్తో దాన్ని వెరిఫై చేసుకోండి. మీ అభ్యర్థనలు, చిరునామాలు మరియు యాక్టివిటీ హిస్టరీ ఆ అకౌంట్కు అనుసంధానించబడి ఉంటాయి.
మేము అడిగే అనుమతులు, మరియు ఎందుకు
• కెమెరా మరియు ఫోటోలు — సైట్ లేదా సమస్యకు సంబంధించిన చిత్రాలను ఒక అభ్యర్థనకు జతచేయండి
• లొకేషన్ — సర్వీస్ చిరునామాను జోడించేటప్పుడు మ్యాప్ను మీ స్థానం వద్ద కేంద్రీకరించండి
• నోటిఫికేషన్లు — ఒక అభ్యర్థన అప్డేట్ అయినప్పుడు లేదా ఒక ఇంజనీర్ను కేటాయించినప్పుడు మీకు తెలియజేస్తాయి
ప్రతి అనుమతి, దానికి సంబంధించిన ఫీచర్ను మీరు ఉపయోగించినప్పుడు మాత్రమే అడగబడుతుంది, మరియు
మీరు వివరాలను చేతితో నమోదు చేయాలనుకుంటే, ఈ అనుమతులు లేకుండా కూడా యాప్ పనిచేస్తుంది.
ప్రశ్నలు లేదా అభిప్రాయాలు ఉన్నాయా? యాప్లో మమ్మల్ని సంప్రదించండి, లేదా waeient.comను సందర్శించండి.
WAEIతో CCTV, యాక్సెస్ కంట్రోల్ & AMC సపోర్ట్ రిక్వెస్ట్లను లేవనెత్తి, ట్రాక్ చేయండి.
అప్డేట్ అయినది
8 ఆగ, 2026