Video Service Desk เป็นเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถโทรหาคุณโดยตรงจากเว็บไซต์และแอพของคุณ โดยไม่ต้องกดหมายเลขโทรศัพท์หรือส่งอีเมล คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการโทรสดบนโทรศัพท์ของคุณเมื่อผู้เยี่ยมชมพยายามติดต่อคุณ
หากคุณยอมรับ คุณจะมีคุณสมบัติการประชุมทางวิดีโอทั้งหมดภายในการโทร ซึ่งรวมถึง:
- วิดีโอคอล
- การถ่ายโอนไฟล์
- การแชร์หน้าจอ
- แชท
- โลโก้ที่กำหนดเองถ้าจำเป็น
- ไวท์บอร์ด
- บันทึกวิดีโอ (ไม่จำเป็น)
หากคุณไม่ได้รับสาย คุณจะยังคงมีบันทึกการโทรทั้งหมดพร้อมรายละเอียดของลูกค้าของคุณ และคุณสามารถโทรกลับได้ทันที คุณยังจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับสายที่ไม่ได้รับและติดตามสายเหล่านั้นในแอป
มีอะไรอีก?
- คุณสามารถเข้าสู่ระบบสำหรับสมาชิกในทีม / พนักงานของคุณได้เช่นกันเพื่อแบ่งปันการโทรกับพวกเขา
- สามารถกำหนดเส้นทางการโทรตามภาษา ทักษะ และตำแหน่ง
- กำหนดเส้นทางการโทรจากหน้าเว็บต่างๆ ไปยังบุคคลอื่นในทีมของคุณ ตัวอย่าง การเรียกหน้า Landing Page ไปยังทีมขาย
- เข้าถึงแดชบอร์ดผู้ใช้ในเวอร์ชันเว็บของ Video Service Desk
- แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบแยกต่างหากสำหรับมุมมองโดยรวม
ด้วยคุณสมบัติที่น่าทึ่งเหล่านี้ การปิดดีลของคุณหรือการให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าจะง่ายขึ้นและดีขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา
ลอง Video Service Desk วันนี้!
เยี่ยมชม videoservicedesk.com สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมหรือข้อสงสัยใดๆ