Desk.com

Salesforce.com, inc.

Bu uygulama hakkında

Eğer yolda veya sadece konferans salonunda olsanız, Desk.com mobil uygulaması, müşteri sorunları üstünde kalmak sizin ekibi ile işbirliği, yardım ve izlemek ve hızla durumlarda yanıt verecektir. Bu kadar kolay ve her zaman güvenli ve güvenli.

Eğer yoldayken bile, müşterilerinizle dokunuş kaybetmek asla Android telefonunuzdan veya tabletinizden bu uygulamayı kullanın. (Desk.com mobil uygulaması iOS için de kullanılabilir.)

Özellikler:

Android telefonunuzda veya tabletinizde • Kullanım Desk.com

• otomatik olarak Desk.com sitesi ile senkronize

• yanıtla ve müşteri isteklerini çözmek

• anahtar kelime, müşteri adı veya durumda ID ile vakalar karşısında Arama

• müşteri soruşturma Tümünü görüntüle

• destek Sıralarda Giriş

• görmek için sadece meslektaşları iç notlar ekleyin

• durumlarda hızlı cevap ve eylemleri (makro) Ekle

• Set vaka durum ve öncelikli

• ajanları ve gruplara davaları atama

• Ayrıntılı müşteri ve firma bilgilerini gör

• push bildirimleri ile yeni durumlar hakkında bilinmesi gerekenler

Yenilikler

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.